Analyse de l'efficacité des actions de l'ONG internationale Mercy corps dans la ville de Goma (quartier Majengo, Katoyi, Kasika et Munigi).

III.2 INTERPRETATION DES DONNEES

Après avoir récoltés les données en effectuant une enquête dans quatre quartiers de la ville de Goma, précisément dans le quartier Kasika, Katoyi, Majengo et Munigi mais aussi au bureau national de Mercy Corps à Goma, qui portait sur « L'analyse de l'efficacité des actions de l'ONG Mercy Corps dans la ville de Goma ». Nous avons sélectionné 404 personnes dont 20 personnes dans le staff de Mercy Corps et 384 personnes dans la population bénéficiaire sélectionnés en vue d'apporter leur contribution en répondant à notre questionnaire.

De ce fait, après avoir reçus les réponses du staff Mercy Corps, nous avons compris que Mercy Corps vise l'objectif d'assister la population en crise (Voir tableau N°11). La ville de Goma en bénéficie dans le cadre d'adduction d'eau qui est inclus dans le programme Eau, Hygiène et assainissement de Mercy corps (Voir tableau N°12).Ce projet est bénéfique pour toutes les couches de la population en améliorant les conditions de vie de cette dernière (Voir tableau N°14). Pour le financement de ce projet Mercy Corps tire une grande partie de son financement de ses bailleurs de fonds (Voir tableau N°13).

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Durant notre descente sur terrain, toute notre échantillon de 384 personnes connaît l'ONG Internationale Mercy Corps et ses activités (Tableau N°26 et 27). De cette enquête la population nous a prouvé à 100% l'importance de ces actions de Mercy Corps dans leur milieu car ces dernières leur permettent d'avoir accès à l'eau potable qui l'autre fois était quasi inexistant (Voir tableau N°32).

Peut-on dire que toute la population de ces quartiers est vraiment satisfaite des actions de Mercy Corps? Pas complètement, la population est divisée concernant ce point avec des avis différents, d'une part elle a répondue négativement à 29.2% en ce qui concerne sa satisfaction en le justifiant par la fait de passer un temps suffisant sur le fils d'attente pour accéder à cette eau en usant des efforts suffisants. Par contre, 70.8 % de notre population d'étude est satisfait dans le sens où elle a accès à l'eau potable en parcourant un trajet réduit entre le domicile el le lieu de puisage (Voir tableau N°33).

Selon la population, ces longs fils d'attente sur le lieu de puisage sont justifiés par le fait que la population d'autres quartiers voisins qui ne sont pas concerné par le projet de Mercy Corps vient s'approvisionner sur ces mêmes bornes fontaines (Voir tableau N°34). Ceci peut justifier le niveau réduit de satisfaction de la population ce qui nous a été confirmé par la population en répondant à 72.5% avec la réponse qu'elle est un peu satisfaite (Voir tableau N°35).

Dans ce projet d'adduction d'eau la population a constaté des insuffisances à améliorer par Mercy Corps en nous répondant à 43.75% par le non élargissement de projet de Mercy Corps dans d'autres quartiers de la ville de Goma mais aussi 31.25% ont soulevé l'insuffisance des nombres des bornes fontaines comme (Voir tableau N°36).

Ce projet de Mercy Corps a-il- parvenue à améliorer les conditions de vie de la population de ces 4 quartiers? La population nous l'a confirmé à 77.5% parce que maintenant ils ont l'eau potable dans leur quartier qui diminue ainsi le trajet entre le lieu de puisage et le domicile est réduit et 22.5% n'ont reconnus cette amélioration car pour accéder à cet eau il faut user beaucoup d'effort (Tableau N°37) .

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De ce fait nous disons que nos hypothèses de départ étaient tous confirmées. Le staff de Mercy Corps ont soulevé à 70% que le sol de Goma qui est volcanique ne leur permettent pas de creuser facilement pour installer les tuyaux qui est une condition géographique (Voir tableau N°25). Mercy Corps n'avait pas tenue compte des statistiques démographiques de la population dans le sens où il y a des long fils d'attente sur les différentes bornes fontaines en attente venant d'autres quartiers qui justifie une surpopulation (Tableau N°33 et 34).

C'est ainsi que pour pallier aux insuffisances de Mercy Corps dans le cadre d'élargissement de son projet dans d'autres quartiers de la ville qui est un besoin ressentis par la population durant notre enquête (Tableau N°36) où 43.75% ont reprochés à Mercy Corps de limiter ses actions que dans quelques quartiers de la ville mais aussi 31.25% ont montrés que les bornes fontaines construites par Mercy Corps sont insuffisant pour répondre aux besoins de toute la population, ceci nous a amené à voir la nécessiteux de construire un nouveau réservoir d'eau dans le quartier Ndosho qui permettra à augmenter le nombre des bornes fontaines et ainsi diminuer la fréquence de la population venant des quartiers voisins y compris Ndosho pour aller se ravitailler dans les 4 quartiers concernés par le projet de Mercy Corps.

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