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Apport des NTIC dans la conquête des marchés. Illustration avec l'internet dans le secteur hôtelier. Cas de l'hôtel Memling de 2001 à  2004.

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par Bob BAZA SAMBU
Université de Kinshasa - Licence 2005
  

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2.1.5 Analyse des marchés conquis de 2001 à 2004

Tableau n°3.5 Fréquences observées et fréquences théoriques de l'année 2001 à 2004

MODES DE CONQUETE DES MARCHES

FREQUENCES OBSERVEES (O)

FREQUENCES THEORIQUES (E)

 

WALKIN

5622

28001,5

17886,25682

FAX

17772

28001,5

3737,038025

TELEPHONE

13824

28001,5

7178,240675

VERBALE

7992

28001,5

14298,52295

VOUCHER

41216

28001,5

6236,201998

BON DE CDE

56727

28001,5

29468,21957

LET,DE RES,

5759

28001,5

17667,93944

INTERNET

75100

28001,5

79221,32032

TOTAL

224012

224012

175693,74

Source : élaboré par nous

Le nombre de degré de liberté est : dl = n - 1 = 7. On choisit un seuil de signification de 0.01. En lisant la table de ²0.01, 7 =18.475. On a donc : ²C>²0.01, 7: d'où rejet de Ho avec la probabilité de 99%: la différence observée entre les valeurs observées et théoriques n'est due au hasard que pour 1%. Il y a bel et bien une relation entre les deux caractères et les marchés conquis est dépendant du mode de conquête des marchés. Et en choisissant le seuil de signification de 0,05. On lit la table de ²0.05, 7=20,278 on rejettera toujours l'hypothèse nulle avec la probabilité de 95%.

Après avoir utilisé ce test nous aboutissons à la conclusion que les marchés conquis dépends de différents modes de conquête et comme l'Internet en fait parti nous pouvons dire qu'il a un effet sur les marchés conquis.

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"Ceux qui vivent sont ceux qui luttent"   Victor Hugo