2.3. Analyse de la moyenne de chaque mode pendant les quatre
années
Cette analyse nous conduira à calculer la moyenne de la
contribution de chaque mode pendant les quatre années et de là,
repérer le mode qui a le plus contribué à la
conquête des marchés pendant la période sous étude.
Cette moyenne sera obtenue en faisant le rapport de la somme des marchés
conquis par le nombre d'années sous étude.
Tableau n°3.17 Les moyennes de
différents modes de conquête de 2001 à 2004
|
WALKIN
|
FAX
|
TELEPHONE
|
VERBALE
|
VOUCHER
|
BON DE CDE
|
LET,DE RES,
|
INTERNET
|
|
2001
|
1817
|
3353
|
5107
|
2574
|
8820
|
17086
|
1390
|
21461
|
|
2002
|
1170
|
2540
|
2414
|
1481
|
6960
|
12917
|
1291
|
16399
|
|
2003
|
1520
|
3244
|
3700
|
2833
|
12932
|
12668
|
1341
|
17617
|
|
2004
|
1115
|
8635
|
2603
|
1104
|
12504
|
13986
|
1737
|
19618
|
|
TOTAL
|
5622
|
17772
|
13824
|
7992
|
41216
|
56657
|
5759
|
75095
|
|
MOYENNE
|
1405,5
|
4443
|
3456
|
1998
|
10304
|
14164,25
|
1442,25
|
18773,75
|
Source : élaboré par nous
A partir de ces moyennes nous pouvons effectuer le classement
suivant de la contribution de chaque mode dans la conquête des
marchés de 2001 à 2004 :
1° Internet avec une moyenne de 18773,75
2° Bon de commande avec une moyenne de 14164,25
3° Voucher avec une moyenne de 10304
4° Fax avec une moyenne de 4443
5° Téléphone avec une moyenne de 3456
6° Verbale avec une moyenne de 1998
7° Lettre de réservation avec une moyenne de
1442,25
8° Walk-in avec une moyenne de 1405,5
| 
