0.2. HYPOTHESE
L'hypothèse est la réponse anticipée
à la question que le chercheur se pose au début de son projet.
Bien formulée, l'hypothèse oriente l'ensemble de
l'édifice pour faciliter le choix du dispositif méthodologique ou
expérimental. Ainsi, à la suite de notre question provisoire dont
nous nous sommes posé précédemment, nous formulons des
réponses provisoires ci-après :
La tarification forfaitaire, la mauvaise qualité
d'énergie fournie caractérisée par les coupures
intempestives et le délestage, le nombre d'agents recouvreurs, le nombre
d'abonnés, la rémunération des agents recouvreurs
expliquerait cette hausse des créances.
0.3. CHOIX ET INTERET DU SUJET
Le choix de ce sujet a été motivé par la
place et le rôle que joue la SNEL au sein de la vie
socio-économique dans la ville de Bukavu.
En effet, L'intérêt de notre travail est
perçu doublement :
Ø Sur le plan théorique,
l'intérêt d'un travail comme le notre consiste à nous
renseigner sur la problématique de recouvrement de créances dans
une SARL, en l'occurrence la SNEL.
Ø Sur le plan pratique, notre travail
contribuerait au rassemblement des données de terrain relatives à
la gestion de créances de la SNEL. En effet, une telle banque des
données est absolument importante dans la mesure où elle
offrirait une base nécessaire aux gestionnaires en leur permettant de
saisir les mécanismes liés au recouvrement de créances qui
leur seraient utiles et significatifs dans la prise de décision.
En fin, nous estimons que ce travail servira les futurs
chercheurs qui s'intéresseront au problème lié aux
créances dans leurs organisations tant publiques que privées.
0.4. METHODES ET TECHNIQUES UTILISEES
Pour vérifier notre hypothèse et atteindre les
objectifs de notre travail nous avons fait recours à un certain
nombre des méthodes et techniques qui nous ont à la fois permis
de récolter, traiter et interpréter les données obtenues.
0.4.1. METHODES
Pour vérifier nos hypothèses, nous avons
utilisé deux méthodes :
Ø La méthode statistique, nous
a permis de formaliser notre problème ; de construire un
modèle économétrique explicatif de recouvrement des
créances commerciales au sein de la SNEL avant d'en interpréter
les résultats qui nous conduiront à des implications
économiques de nos investigations.
Ø La méthode
structuro-fonctionnelle, grâce à cette méthode,
nous avons étudié et analysé les structures et les
fonctions organisationnelles de la SNEL dans un but de comprendre au mieux la
manière dont les acteurs impliqués dans le processus de
recouvrement des créances commerciales sont organisés.
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