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Importance du role de l'ergonome sur l'integration d'un dispositif d'assistance physique en entreprise


par Florian DUCOULOMBIER
Université de Caen Normandie - Master Ergonomie 2021
  

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2.3.2.2. Apprentissage hors situation réelle de travail

Une phase d'apprentissage hors situation de travail est idéale et nécessaire pour mettre en confiance l'opérateur dans le but qu'il accepte au mieux l'exosquelette mais également pour vérifier qu'il est bien approprié à la situation de travail ainsi qu'à la tâche.

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Mémoire professionnel Master 2

Ergonomie

Cette phase d'apprentissage se déroule en deux parties, la première est une familiarisation avec le DAP et la deuxième est l'apprentissage de la tâche avec l'exosquelette.

Les critères et les outils vus précédemment servent à confirmer ou infirmer que l'apprentissage est efficace.

Familiarisation

La familiarisation est une étape de découverte de l'exosquelette par l'opérateur. Cela permet de construire les premiers repères (ressenti, fluidité des mouvement, gêne éventuelle, réglage des différentes fonctionnalités, prise en main globale, etc.).

Il est important avant tout essai, d'informer le futur utilisateur des risques encourus spécifiques à l'usage d'un exosquelette.

Cette étape permet de garantir que les spécifications et les capacités de réglage du système correspondent à la structure corporelle de l'opérateur ; déterminer les actions de l'opérateur sur lesquelles l'assistance physique est active et les actions sur lesquelles il ne l'est pas ; identifier les aides et les gènes du dispositif ; etc.

Si la familiarisation avec l'exosquelette est efficace, l'opérateur équipé peut effectuer des tâches similaires à la situation de travail pour affiner l'apprentissage. L'apprentissage est dynamique et se développe au fil du temps. Les différents réglages de l'exosquelette sont effectués lors de cette phase mais peuvent également être faits lors de la situation réelle de travail.

Apprentissage de la tâche reproduite et de son environnement

L'étape d'apprentissage de la tâche a trois objectifs. Le premier objectif est de reproduire le plus fidèlement possible une situation réelle de travail afin de voir comment l'exosquelette et l'opérateur équipé se comportent. Le deuxième objectif est de modifier, si nécessaire, la situation de travail afin d'exploiter au maximum le potentiel de l'exosquelette.

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Ergonomie

Le dernier objectif est, comme durant la familiarisation, de déterminer les actions sur lesquelles l'assistance physique est active sur lesquelles elle ne l'est pas.

Durant l'appropriation, il est important de pouvoir identifier, à l'aide d'un schéma ou d'un dessin, les zones d'assistance, les zones d'inconfort et les zones où de nouvelles sollicitations physiques apparaissent.

Il est important de réaliser cette étape d'apprentissage avec plusieurs opérateurs dans le but d'avoir des avis différents et optimiser au mieux le choix d'un exosquelette, malgré cela il est possible qu'un produit corresponde plus à un opérateur et un second produit a un second opérateur, tous deux réalisant la même tâche au même poste.

Lorsque le groupe de travail a analysé et validé les données, l'étape suivante de mise en condition réelle peut être entamée.

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