II.2.3.Problèmes d'adoption d'un PGI
La décision d'adopter une technologie est un point
classiquement abordé en Système d'Information, principalement
sous deux angles distincts : celui de la perception de l'innovation et celui de
l'influence sociale sous influence des bénéfices attendus. En
fait, un PGI « est un référentiel central de gestion de
toutes les données d'une entreprise, autour duquel gravitent un ensemble
de modules fonctionnels qui effectuent les traitements métier sur ces
données, par exemple les traitements liés à la vente d'un
produit »35.
II.2.4.Raisons de la non-adoption d'un PGI
Le PGI, offrant un certain nombre d'avantages, est aussi
porteur de contraintes et de risques pour qui, un certain nombre
d'éléments à charge peuvent être avancés qui
justifient de ne pas s'équiper d'un PGI. Parmi ces contraintes nous
pouvons citer : le manque d'adéquation aux besoins, pertinence ; la
flexibilité stratégique ; la culture de prise de décision
décentralisée ; le choix d'autres moyens pour remplir l'objectif
d'intégration ; le coût élevé ; la perte de
savoir-faire, avantage compétitif et la résistance au changement,
complexité des projets36.
A proprement parler, il n'y pas forcément
adéquation entre les besoins de l'organisation et les fonctions offertes
par les PGI du marché. En effet, rares sont les entreprises qui n'ont
pas des processus spécialisés, propres à leur secteurs
spécifiques ou difficilement imitables. C'est le cas par exemple de
certaines industries de pointe ou avec des contraintes particulières
telles que l'aéronautique ou la confection. Dans tous les cas, tous les
modules ne sont pas forcément nécessaires ou adéquats et
le choix peut se poser alors entre une solution PGI ou une solution
spécifique avec des applications fonctionnelles verticales classiques
connectées entre elles.
II.2.5. Objectif des progiciels de gestion
intégrée
35Smile, Op.Cit.p.8.
36 Cfr. Pascal PEROTIN, Op.Cit., p.31.
22
Si beaucoup d'entreprises sont attirées par les PGI
pour leurs promesses d'un changement organisationnel en profondeur, c'est que
ce dernier est censé apporter des gains de productivité et
d'efficience tout en rendant l'organisation plus intégrée. Ainsi,
l'intégration est placée parmi les tous premiers
éléments avancés qui légitiment pour les
décideurs le choix de s'équiper avec un PGI. Le progiciel de
gestion intégré a donc pour objectifs: la centralisation de tout
le flux d'information ; la garantie de la fiabilité et de
l'intégrité des différentes données et informations
stockés ; la diminution du temps de traitement et de recherche
d'information ; l'accès aux informations en toute sécurité
et avec des habilitations bien définis l'automatisation des traitements
et contrôle de gestion ; la meilleure communication entre les
différents intervenants et l'offre de tous éléments
nécessaires pour la prise de décision en temps réel
même37.
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