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Pratique observable autour des interactions entre les agents du cadastre et les requérants dans la ville de Lubumbashi


par Even Kasongo Yoshwa
Ecole de Criminologie UNILU - Licencicié en Bachelier 2020
  

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6.1.2. Les chefs hiérarchiques comme une menace aux agents

Les représentations que certains interviewés ont sur la hiérarchie de la division est critique, sur le plan de recrutement des agents, certains après avoir était recruter considèrent cette hiérarchie de la division comme une menace que les agents doivent gérer, des fois quand nous sommes dans le bureau ils nous font trop des appels pour leurs donner

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les plans de lotir et dire à la fin ne m'oublié pas. Cette analyse repose sur l'explication de

l'agent du bureau technique :

« La hiérarchie sont une menace qu'il faut gérer pour ne pas risquer se crée de conflit pour rien, s'ils demandent ou s'ils ont besoin de quelque chose nous sommes obligées de leurs répondre poliment pour Garder et protéger son travail. Parfois nous nous sentons très mal alaise quand ils vous appellent pendant le service nocturne et surtout si tu parles avec quelqu'un dans le bureau, donc nous travaillons avec un grand coeur de supporter ».

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"Il faut répondre au mal par la rectitude, au bien par le bien."   Confucius