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Département de Langue et Littérature
Françaises
Mémoire pour l'obtention du Master
spécialisé : Didactique du Français et Métiers de
l'Education et de la Formation
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TUTORAT ET LITTERACIE UNIVERSITAIRE AU MAROC :
APPORTS, LIMITES ET PERSPECTIVES.
CAS DE L'ECOLE NORMALE SUPERIEURE DE
MEKNES
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Préparé par : Encadré par
:
Fatima Ezahrae BIHLAL Mme. Asmaâ AFNAKAR
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Année universitaire : 2022-2023
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SOMMAIRE
SOMMAIRE 2
LISTES DES TABLEAUX 4
LISTES DES FIGURES 4
REMERCIEMENT 5
DEDICACE 6
INTRODUCTION GENERALE 7
PARTIE 1 : CADRE THEORIQUE DE LA RECHERCHE 11
CHAPITRE 1 : L'ECRITURE EN CONTEXTE UNIVERSITAIRE. 11
1- La notion de l'écrit. 12
2-Le contexte universitaire. 14
Conclusion du chapitre 1 19
CHAPITRE 2 : LA PROBLEMATIQUE DE LA LITTERACIE ET LA LITTERACIE
UNIVERSITAIRE. 20
1- La littéracie. 21
2- Les principaux débats autour de la littéracie :
l'orthographe et la classification du terme 29
3- L'importance de la littéracie. 31
4- Les éléments favorisant la mise en place des
compétences littéraciques. 32
5- La littéracie universitaire : 37
Conclusion du deuxième chapitre : 42
CHAPITRE 3 : LES PRATIQUES FAVORISANT L'ACCES DES ETUDIANTS EN
LITTERACIE UNIVERSITAIRE : LE TUTORAT 43
1- Le tutorat : 44
2- le tutorat dans différents contextes
académiques : 54
3- les protagonistes de l'action tutorale : le tuteur et le
tutoré : 59
Conclusion du chapitre 3 : 69
CONCLUSION DE LA PARTIE THEORIQUE : 69
PARTIE 2 : PRATIQUE ET EMPIRIQUE 70
CHAPITRE I : METHODOLOGIE DE RECHERCHE ET PRESENTATION DE
L'INVESTIGATION 70
1- Techniques d'enquête : 70
2- Expérimentation du tutorat : 79
CHAPITRE II : RECUEIL, PRESENTATION, ANALYSE DES DONNEES ET
DISCUSSION DES RESULTATS 92
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1- L'effet-tutoré : Recueil, présentation et
l'analyse du contenu d'exercices proposés aux tutorés, et
discussion
des résultats 92
2-L'effet-tuteur : 105
2-1 Présentation du journal de bord et son objectif :
105
2-2 Elaboration du journal de bord : 105
2-3 Recueil et analyse des données du journal de bord :
106
2-4 Discussion des données de l'expérience : (en
termes d'effet-tuteur et d'effet-tutoré) : 113
Chapitre III : Retour sur l'expérimentation et
vérification des hypothèses : 114
1- Le questionnaire d'appréciation : (retours des
tutorés) 114
1-1 Présentation du questionnaire d'appréciation
et son objectif : 114
1-2 Elaboration du questionnaire : 114
1-3 Recueil, analyse et discussion des données du
questionnaire 115
2- Difficultés rencontrées et propositions
d'amélioration du dispositif à partir du questionnaire
d'appréciation et des
journaux de bord 129
2-1 Les apports : 129
2-2 Les difficultés rencontrées : 130
2-3 les propositions d'amélioration du dispositif :
130
CONCLUSION DE LA PARTIE PRATIQUE: 132
Conclusion générale : 133
BIBLIOGRAPHIE 134
ANNEXES 136
ANNEXE 1 : QUESTIONNAIRE D'APPRECIATION : 136
ANNEXE 2 : LISTE DES LACUNES 137
ANNEXE 3 : LE MODELE VIERGE DU JOURNAL DE BORD : 138
ANNEXE 4 : EXEMPLAIRE D'UN JOURNAL DE BORD DE TUTRICE REMPLI :
138
ANNEXE 5 : LE TEST DIAGNOSTIC : 140
ANNEXE 6 : EXEMPLES DES REPONSES DES ETUDIANTS AU TEST DIAGNOSTIC
: 141
ANNEXE 7 : EXEMPLES DES REPONSES DES ETUDIANTS AUX EXERCICES
D'APPLICATION DU TUTORAT 146
TABLE DES MATIERES 148
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LISTES DES TABLEAUX
Tableau 1: comparaison des réponses S1 93
Tableau 2 : comparaison des réponses S2 99
Tableau 3: comparaison des réponses S3 101
Tableau 4: comparaison des réponses S3 suite 102
Tableau 5: comparaison des réponses S3 suite 102
Tableau 6:comparaison des réponses S4 103
Tableau 7: comparaison des réponses S4 suite 104
Tableau 8: comparaison des réponses S4 suite 104
LISTES DES FIGURES
Figure 1: utilité du tutorat 118
Figure 2: emploi du temps et répartition des
séances 119
Figure 3 : les problèmes rencontrés 123
Figure 4: accompagnement et suivi des tutrices 124
Figure 5: les points de satisfaction 127
5
REMERCIEMENT
C'est avec énorme plaisir que je réserve cette
page en signe de profonde reconnaissance à tous ceux qui m'ont
aidée à la réalisation de cet humble travail. Avant tout
développement de mon travail, il s'avère important d'exprimer ma
gratitude envers leur soutien qui a rendu cette expérience
enrichissante, profitable et instructive.
Tout d'abord, je tiens à exprimer mes vifs
remerciements et ma profonde gratitude pour Madame Aasmaâ Afnakar, mon
encadrante qui m'a accompagnée durant ma formation du master, et qui
sans son aide, son encadrement et sa disponibilité permanente ce travail
n'aurait jamais vu le jour. J'ai eu l'honneur madame d'être l'une de vos
étudiantes et d'avoir l'opportunité de bénéficier
de votre enseignement, de vos qualités pédagogiques,
professionnelles et humaines. J'espère que vous trouverez dans mes mots,
l'expression de ma profonde reconnaissance.
Mes remerciements sont adressés également aux
membres de jury qui ont accepté d'examiner ce modeste travail.
Je tiens à remercier aussi le corps professoral de l'Ecole
Normale Supérieur de Meknès, qui m'a dotée d'un
éventail de savoirs théoriques et pratiques durant cette
mémorable formation. Je remercie de même, l'ensemble des tutrices
et des tutorés, que pour leur participation, leur implication et leur
sérieux je dois la réalisation de ce travail.
Enfin, j'espère que ce mémoire de fin
d'étude laissera une bonne impression de l'Ecole Normale
Supérieure de Meknès.
6
DEDICACE
Quoi que je fasse ou que je dise, je ne saurai point vous
remercier comme il se doit. Votre affection me couvre et votre bienveillance me
guide.
Je tiens à dédier ce modeste travail que j'ai
réalisé avec autant d'ambition que d'ardeur à : A Dieu, le
tout puissant, le tout miséricordieux, qui m'a permis de voir ce jour
tant attendu. A la femme qui a souffert sans me laisser souffrir, et qui n'a
épargnée aucun effort pour me soutenir, mon adorable mère
Nezha Ouazzani Ibrahimi.
A l'homme précieux que Dieu m'a offert, mon cher
père Driss Bihlal, qui m'a toujours épaulée pour que je
puisse atteindre mes objectifs. Que cet humble travail traduit ma gratitude et
mon affection.
A la mémoire de mon défunt grand-père,
qui été toujours un exemple pour moi. Aucune dédicace ne
pourrait exprimer mon amour et mon respect pour toi. J'espère que ce
travail soit l'expression des voeux que vous n'avez cessé de formuler
dans vos prières. Que ton âme repose en paix.
7
INTRODUCTION GENERALE
Le concept de littéracie est souvent défini par
une entité de connaissances et de compétences qui se rapportent
à l'écrit, entre réception et production, et qui
permettent une forte acculturation au monde du savoir. L'écriture est
considérée comme étant la composante centrale de la
littéracie, elle consiste la mise en oeuvre, d'une multiplicité
de connaissances langagières visant le développement et le
progrès des aptitudes humaines.
D'ailleurs, les chercheurs ont longtemps
considéré le lire-écrire comme faisant partie des
compétences acquises après le collège, et que les
bacheliers de l'enseignement supérieur ont déjà
résolu tous les problèmes attachés à la maitrise de
l'écrit. Mais depuis les années 2000, les experts ont
annoncé une sorte de prise de conscience collective liée à
l'idée que, la compétence rédactionnelle des
étudiants en français n'est pas complétement aboutie au
moment de leur entrée à l'université, et que dès
leur arrivée, ces étudiants novices découvrent les
particularités et les spécifitées des écrits
universitaires. Conjointement, les professeurs universitaires ont tendance de
ne pas se sentir responsables de ce manque, vu qu'ils le considèrent
comme une compétence qui doit être abordée en amont.
Divers champs de recherche vont donc centrer leur attention
sur les compétences littéraciques des différents domaines
de l'activité humaine. Plus précisément, ils vont traiter
un domaine complexe, récent et pluridisciplinaire : la littéracie
universitaire, qui met en oeuvre à la fois les concepts et les
méthodologies de la didactique du français, ainsi que les
pratiques propres à l'écrit universitaire. Cet
intérêt accordé à la question des littéracies
universitaires est relatif au statut de l'écriture dans ce stade
d'enseignement, qui représente une continuité avec le cycle qui
le précède (le secondaire).
La majorité des travaux et des recherches scientifiques
qui ont été centrées sur les étudiants, insistent
sur le rôle capital que joue l'entrée à l'université
dans la réussite des étudiants, car au niveau de laquelle, ces
derniers sont appelés à réajuster leurs pratiques et leurs
manoeuvres, et les adaptées en fonction de plusieurs conditions pour
surmonter leurs difficultés. Devant cet état de
réédification, le tutorat peut trouver sa place, comme
méthode pédagogique et dispositif d'aide permettant
l'accès à la littéracie universitaire, à travers la
mise en pratique et le renforcement des pratiques scripturales.
8
L'importance accordée à la littéracie
universitaire du côté de la maitrise de l'écrit et de la
rédaction, plus le fait qu'elle est l'une des difficultés qui
priment l'enseignement supérieur au Maroc, ont influencé
fortement notre choix.
Notre problématique s'articule donc autour du
thème des compétences littéraciques à
l'université, le cas des étudiants de la première
année, département du français à ENS Meknès.
On va étudier la présence de ces compétences dans les
pratiques, et le rituel de ces étudiants, puis on va expérimenter
le tutorat comme une méthode pédagogique visant le
développement de ces capacités, et permettant l'émergence
de l'effet-tuteur.
D'ailleurs, il est important de souligner que notre
intérêt porté à la problématique de la
littéracie universitaire, a tiré sa valeur essentiellement des
témoignages des enseignants, qui soulignent à chaque fois leur
découragement face au niveau de la compétence scripturale des
étudiants, et aussi à travers l'observation des productions des
étudiants, qui a confirmé les propos avancés par leurs
enseignants.
En effet, plusieurs interrogations ont inspiré notre
réflexion, et elles peuvent se réunir sous forme de la question
suivante :
Est-ce-que le tutorat permettrait-t-il le développement
des compétences littéraciques des étudiants du
côté de l'écrit, et favoriserait-t-il l'émergence de
l'effet-tuteur à l'université marocaine ?
Les objectifs centraux de notre travail de recherche sont :
+ La focalisation sur la littéracie universitaire et
l'importance de proposer des solutions pertinentes permettant l'accès
à cette dernière.
+ La résolution des difficultés scripturales des
étudiants universitaires ainsi que la suggestion du tutorat comme
alternative proposée, pour permettre aux apprenants un
développement en termes de compétences littéraciques, et
particulièrement du côté de l'écrit.
+ La mobilisation de ce programme tutoral également pour
que les tuteurs tirent profit.
Notre recherche souhaite donc, offrir aux étudiants des
mécanismes puissants permettant leur réconciliation avec la
littéracie universitaire et surtout avec la tâche scripturale. Le
travail va se baser sur la recherche-action pour qu'il soit judicieusement
exploiter d'une part, dans le but de vérifier les connaissances du
public par rapport à la littéracie universitaire, et d'une autre
part, pour expérimenter l'efficacité du tutorat du
côté des tuteurs et des tutorés. Par
9
la suite, nous allons proposer un questionnaire
d'appréciation diffusé pour les étudiants ayant
bénéficiés du tutorat, dans le but de mesurer leur
degré de satisfaction. Un autre outil d'investigation, le journal de
bord du tuteur, va être utilisé dans la finalité de
détecter l'émergence de l'effet-tuteur chez les
étudiantes-tutrices engagées dans cette expérience. Nous
collecterons donc les données qualitatives permettant d'obtenir des
conclusions générales.
Cette recherche-action va être basée sur une
expérimentation proposée pour les étudiants de la
première année licence, département du français
à ENS Meknès qui sont des tutorés, aidés par des
tutrices-étudiantes de la deuxième année master
spécialisé en didactique du français et métiers
d'éducation et de la formation. Cette expérience commencera
d'emblée par une phase de pré-enquête ou de
découverte, durant laquelle nous proposerons une évaluation
diagnostique afin de cerner les difficultés des étudiants en
écriture. Ensuite, la modification de l'action pédagogique et la
proposition d'une forme d'aide, de remédiation, ou de
réinvestissement : le tutorat.
Et comme hypothèse de départ, nous
avançons que les étudiants de la première année du
département du français à ENS Meknès,
éprouvent de véritables difficultés en termes de
littéracie universitaire, plus précisément en
écriture, et donc ils ont besoin à l'avance des connaissances
capitales, et des pratiques appuyées pour favoriser leur accrochage aux
études supérieures qu'ils ont choisi d'entreprendre. Et le
dispositif phare capable de pallier ces besoins sera le tutorat, ayant un
rendement notable quant au développement des compétences
littéraciques des participants, et un impact positif également
sur la vie professionnelle et personnelle des tutrices.
On cite que la formulation de nos hypothèses a
trouvé son ancrage dans le rapport avec le terrain, où les
difficultés des étudiants en écriture ne sont pas
récentes. Alors les hypothèses centrales de notre recherche
résident :
+ Les étudiants de la première année
département du français, ont besoin des compétences
littéraciques pour garantir la réussite de leur parcours en
enseignement supérieur.
+ Le tutorat est un dispositif pédagogique
adéquat ayant un apport positif sur le développement de la
littéracie universitaire des étudiants.
+ Ce tutorat va être bénéfique aussi pour
les tutrices et il va contribuer au progrès de leurs compétences
personnelles et professionnelles.
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Dans le but de confirmer ou d'infirmer nos hypothèses
de recherche, et pour atteindre nos objectifs, nous articulerons dans notre
mémoire entre deux parties fondamentales : la théorie et la
pratique.
La première partie est consacrée au cadre
théorique de la recherche, qui consiste à cerner
la littérature nécessaire pour notre sujet de recherche. La
deuxième partie, pratique, consiste à mettre en oeuvre notre
méthodologie de recherche et les justifications liées à ce
choix. Egalement, il s'agit au niveau de ce volet d'expérimenter le
dispositif suggérer dans une finalité de dégager les
résultats permettant d'examiner les hypothèses avancées au
préalable. Cette partie est constituée de deux chapitres, le
premier consacré aux explications des choix méthodologiques et le
second dédié à l'expérimentation, le recueil,
l'analyse et l'interprétation des résultats, permettant de
dégager des achèvements généraux.
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