À l'issue des relevés réalisés
sur le terrain et des entretiens menés auprès des acteurs locaux
à Tshumbe, plusieurs difficultés ont été
identifiées dans l'exploitation du micro-réseau. Celles-ci
concernent à la fois la fiabilité technique, la
gestion de l'énergie, ainsi que les aspects
organisationnels et sociaux.
· Fiabilité et disponibilité du
système : le groupe électrogène connaît en
moyenne deux jours d'indisponibilité par mois, tandis que la production
photovoltaïque subit des interruptions ponctuelles lors de passages
nuageux. À cela s'ajoutent des pertes énergétiques
estimées à environ 15 % pour les pertes non techniques (fraudes,
erreurs de relevé) et près de 8 % pour les pertes techniques
liées au réseau.
· Gestion de la facturation et du comptage
: les délais de facturation atteignent parfois six semaines, ce
qui entraîne des contestations et un accroissement des impayés.
L'exploitation des compteurs intelligents (S34U18) rencontre également
des limites, notamment des pertes de données et coupures de
communication dues à l'instabilité du réseau (4G/NB
IoT/PLC), des dérives d'horloge nécessitant des remises à
l'heure manuelles, ainsi que des incohérences liées aux
configurations multi-tarifs.
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· Acceptabilité sociale et transparence
: une faible confiance des usagers persiste, en raison du manque de
visibilité sur la répartition de la production (solaire/diesel)
et de l'absence d'outils de suivi individuel de consommation. Cette situation
favorise les litiges et accentue les impayés.
· Contraintes opérationnelles et
environnementales : le personnel local n'a pas
bénéficié de formations spécialisées en
maintenance, et aucun stock de pièces de rechange n'est disponible pour
la microcentrale ou les compteurs. De plus, la couverture instable du
réseau 4G complique la remontée des données, tandis que
les conditions climatiques extrêmes (températures,
humidité) affectent la précision des équipements de
comptage.
En conclusion, l'analyse met en évidence que,
malgré le potentiel du système hybride et l'utilisation de
compteurs intelligents avancés, l'exploitation du micro-réseau de
Tshumbe reste confrontée à des défis importants. Leur
résolution exige des actions coordonnées sur les plans
technique, organisationnel et social, afin d'améliorer
la fiabilité, la transparence et l'efficacité globale du
système.
