3.1.2.4 Le référentiel de
compétences
L'approche directe par la compétence qui consiste
à faire ressortir des compétences d'un métier
m'apparaissant difficile à mettre en place dans ce cas car plus
facilement applicable dans le cadre d'une concertation avec des professionnels
du milieu, il m'est apparu plus judicieux d'adopter une approche par
l'activité. Les référentiels d'emploi et de
compétences sont donc très proches dans leurs constructions car
les compétences retenues découlent directement des
activités.
Comme nous l'avons vu plus haut, le référentiel
de compétences s'élabore normalement après le
référentiel d'emploi ou d'activités. Puis, à partir
du référentiel de compétences, est élaboré
un référentiel de formation qui doit contenir un programme
d'enseignements; enseignements qui doivent répondrent aux
compétences dégagées plus haut. Une des difficulté
majeure rencontrée lors de la construction de ses
référentiels fut de faire concorder le programme d'enseignement
qui était alors en cours de négociation entre les
différents partenaires, avec le référentiel de
compétences. En effet, ce
« référentiel » de formation fût
amorcé avant les référentiels d'activités et de
compétences. Il me fallut donc déduire dans le descriptif des
enseignements retenus, quelles compétences on cherchait à
développer.
Les compétences étant décrites comme un
ensemble de savoirs, de savoir-faire et de savoir-être, j'ai tenté
d'associer l'ensemble de ces enseignements selon ces trois catégories.
Ceci me permit de voir quelles compétences on cherchait à
développer, de voir s'il y avait bien des cours pour l'ensemble des
compétences nécessaires à l'exercice du métier et
de voir s'il n'y avait pas de cours qui pouvaient se répéter sur
certains contenus et qui du coup, pouvaient être inutiles.
Voici comment fut construit ce document de travail :
Ce document servit de base à des discussions sur la
définition du métier de médiateur jeune public. En effet,
bien que travaillant au sein de la même institution et soutenant le
même projet, des différences de points de vue se firent sentir
entre le Service jeune public et la Coordination générale. Le
service jeune public défendait la conception du métier de
médiateur jeune public tel qu'il est exercé au sein du Palais de
Tokyo. Mais bien qu'étant dans une posture d'offre de formation, la
nécessité de trouver des entreprises susceptibles d'accueillir
les apprentis et de les embaucher par la suite fut un point important pour la
Coordination générale, faisant infléchir la
définition du métier de médiateur jeune public vers une
vision plus généraliste et plus ouverte. L'idée fut ainsi,
de décontextualiser les pratiques du Palais de Tokyo. En effet, les
activités jeune public au Palais de Tokyo étant uniquement
centrées sur l'Art contemporain, il est apparu indispensable de faire en
sorte que cette formation ne forme pas uniquement à la médiation
centrée sur l'art contemporain. Il fallut donc se mettre d'accord sur
une définition de la formation qui permettrait d'acquérir une
méthode de travail transférable vers différents contenus
culturels.
Après avoir élaboré ce document (mettant
en relation les compétences avec les cours), qui servit de document de
travail entre les différents acteurs du projet au sein du Palais de
Tokyo, j'ai pu élaborer un référentiel de
compétences basé sur le référentiel
d'activités et détaillant les savoirs, savoir-faire et
savoir-être à acquérir pour acquérir ces
compétences. Vous trouverez en annexes, ce référentiel de
compétences détaillé.
Peut-être serait-il judicieux d'affiner les niveaux de
compétences que l'on attendra des apprentis à l'issue de la
formation ? Il s'agit en effet d'une licence et non d'un master.
Même si les sujets abordés en cours peuvent être similaires
à une formation de niveau Master, on ne peut pas exiger le même
niveau de maîtrise. Le CFA-PAE propose à ce sujet un
modèle intéressant de référentiel de
compétences. Dans celui-ci, pour chaque compétence, on trouve une
rubrique « Conditions de réalisation » et une
rubrique « Critères d'évaluation ». Celles-ci
permettent de situer la compétence dans l'exercice de l'activité.
La compétence devient ainsi moins abstraite et plus facile à
évaluer. On trouve également une rubrique « Savoirs
associés ». Il s'agit des savoirs, dits associés, qui
permettent l'acquisition de la compétence. Ces savoirs associés
font référence à un autre référentiel plus
communément appelé référentiel de formation.
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