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DEDICACE
A vous, mon cher époux Cyriaque GASHUMBA;
A mes enfants, Cynthia NYIRUMURINGA Gashumba, Yves
BENIMANA Gashumba et Nickese NIYONKURU Gashumba ;
A ma famille et à ma belle famille ;
A mes soeurs, Léonille MUKAGASANA,
Espérance et Ingride IRAKOZE Nadia ;
A mon frère, Elie MUTABAZI ;
A la famille de mon Oncle SEMINEGA Fulgence ;
Ce mémoire est dédié.
REMERCIEMENTS
La réalisation du présent travail est l'oeuvre,
non d'une seule personne, mais d'efforts conjugués de plusieurs
personnes à qui nous devons nos sincères remerciements.
Nous rendons grâce à Dieu Tout Puissant qui nous
accorde vie et intelligence pour la réalisation de ce travail
Notre reconnaissance va premièrement au Sénateur
Prof. Dr RWIGAMBA Balinda pour les sacrifices consentis en créant
l'Université Libre de Kigali, afin de promouvoir l'éducation du
peuple Rwandais.
Nous tenons à remercier également tout le Corps
professoral de l'ULK, en particulier les Enseignants de la Faculté des
Sciences Economiques et Gestion, pour avoir fourni beaucoup d'efforts du jour
au soir en guidant nos pas sur la voie du savoir, savoir-faire et du savoir
être
Notre profonde gratitude va spécialement au CCA Okoko
OSAMBO, qui, malgré ses multiples responsabilités, a
accepté de diriger ce travail. Ses conseils, ses idées, son
dévouement et sa patience ont concouru à son accomplissement.
Qu'il trouve ici l'expression de notre profonde reconnaissance.
Nous remercions également le personnel de la BCR pour
nous avoir procuré diverses informations au cours de nos recherches.
Nos sentiments de profonde gratitude s'adressent au Prof. Dr.
Abbé NYOMBAYIRE Faustin et aux familles du Dr GASANA Anastase, GASANA
John et NYIRAZUBA Philomène, pour leur soutien moral et matériel
au cours de notre formation.
Nous sommes reconnaissant à nos collègues de la
promotion LIC/II/G/S/2009, spécialement à PETEMOYA Nadia,
MUHAWENIMANA Obed, GATETE Louis, KAYISENGE Jeanne, MUTABAZI Emmanuel,
NKURIKIYINKA Vedaste, RUDASINGWA Marie Claire, NTITETEREZA Marie Goretti,
BENURUGO Alice, NIYITEGEKA Alphonse, MUSANIWABO Christine, MUKESHIMANA Monique,
NTIJYINAMA François, NIYOYITA J. Claude et Borce.
Enfin, nous remercions vivement tous ceux qui, de près
ou de loin, ont contribué à la réalisation de ce
travail.
Que Dieu vous bénisse !
Vestine MUKARUKUNDO
SYMBOLES, SIGLES ET
ABBREVIATION
% : Pourcentage
& : Alpha
/ : Barre
« » : Guillemets
ALU : Unité Arithmétique et logique
BCR : Banque Commerciale du Rwanda
BRD : Banque Rwandaise de Développement
CCA : Chargé de Cours Associés
CD : Compact Disc
CD-RW : Compact Disc-Rewritable
CPU : Central Processing Unit
Dr : Docteur
DVD-RW : Digital Versatile Disc-Rewritable
Ed. : Edition
Etc. : Et caetera
Ex. : Exemple
GHZ : Gigahertz
HP : Hawlett Packard
Idem : Même auteur, même page
LAPP : Liquidité, Acceptabilité,
Profitabilité et Personnalité
LCD : Liquid Crystal Display
LIC : Licence
MB : Megabyte
MG : Mortgage
MICR : Magnetic In Caracter Recognition
MIT : Massachusetts Institute of Technology
MS : Microsoft
MTMS : Mail Timing Management System
NTIC : Nouvelles Technologies de l'information et de la
Communication
Op.Cit. : (Opere citato) : Ouvrage déjà
cité
Ord. : Ordinateur
P : Page
PC : Personal Computer
Prof. : Professeur
ETC : Ecran à Tube
Cathodique
RAM : Random Access Memory
ROM : Read Only Memory
Frw : Francs Rwandais
S.E : Son Excellence
SA : Société Anonyme
SAD : Système d'Aide à la Décision
SDP : Système de Décision
Programmée
SI : Système d'Information
SN : Sans Numéro
SRI : Système de Reportage de l'Information
STT : Système de Traitement des Transactions
SVGA : Super Visual Graphic Array
SWIFT : Society Worldwide Interbank Financial Telecommunication
TIC : Technologies de l'Information et de la Communication
UAAC : Université Adventiste d'Afrique Centrale
UC : Unité de contrôle
UCLA : University of California at Los Angeles
ULB : Université Libre de Bruxelles
ULK : Université Libre de Kigali
UNR : Université Nationale du Rwanda
US : United States
USA : United States of America
USD : United States Dollar
VGA : Visual Graphic Arry
WWW : World Wide Web
XGA : Extended Graphic Array
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