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Conception et mise en place d'un système d'administration des ressources informatiques dans les PME/PMIcamerounaises à  base des produits Microsoft

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par Basile NKONLA DJONTU
Institut Supérieur des Technologies et du Design Industriel de Douala - Master 2 2009
  

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CONCLUSION GENERALE

Nous pouvons dire en définitive que ce travail est un début de recherches sur un problème complexe. En effet, la conception et la mise en place d'un système d'administration des ressources informatiques, au-delà des critères que nous avons mentionnés, dépendent également d'autres facteurs non négligeables. De plus, le débat autour du choix entre les solutions Microsoft et d'autres solutions reste ouvert. Il serait bien de mener une telle étude sur d'autres solutions, par exemple pour le cas du plus grand concurrent actuel de Microsoft en matière de système d'exploitation en l'occurrence Linux. En effet, s'il est vrai que Microsoft occupe la plus grande proportion du marché camerounais de nos jours, il n'est pas facile d'affirmer avec certitude que les produits Microsoft sont meilleurs. Les PME/PMI camerounaises devraient également s'intéresser aux autres solutions qui peuvent fournir un rapport qualité prix plus abordable que les solutions Microsoft en particulier les logiciels libres.

Les solutions que nous avons proposées sont issues du catalogue fourni par Microsoft en début de l'année 2010. Ce qui signifie qu'au bout de quelques années, ces solutions certainement évolué. Raison pour laquelle, ce document peut être considéré comme la première version d'une collection de documents futurs. Pour qu'il demeure attrayant et à jour, il doit forcément évoluer au fil du temps.

Enfin, si notre étude a été faite auprès d'une cinquantaine d'entreprises, elle pourrait être prolongée à un échantillon plus grand pour fournir des résultats plus fiables.

ANNEXES

1

Questionnaire en vue d'une proposition des solutions informatiques

2

Coût de déploiement d'une solution à BENEFICIAL LIFE

3

Scénario d'installation de Windows essential Server 2008

BIBLIOGRAPHIE

F OUVRAGES

v Implementing Microsoft® Windows® Essential Business Server 2008 on HP ProLiant servers, par la société HP

v Catalogue des produits Microsoft® pour les PME-PMI, edition 2010, par Microsoft Partner Network

v Les rendez-vous des experts commerciaux, Patrick Barrière, Stéphane Sabbague, Calipia

F ENCYCLOPEDIES

v Encarta 2009

v Jargon Informatique version 1.2

F LIENS INTERNET

v http://www.microsoft.com/fr/

v http://fr.wikipedia.org

v http://www.camerfeeling.net

v http://blogs.technet.com

v http://www.memoireonline.com

F SUPPORTS DE COURS

v Claude KAMENI : Administration des Systèmes Serveurs, notes de cours 2009

v Valery FOTSO : Gestion des projets, notes de cours 2009

QUESTIONNAIRE EN VUE D'UNE PROPOSITION DES SOLUTIONS INFORMATIQUES

L'objectif de ce questionnaire est d'identifier les problèmes des PME/PMI Camerounaises en matière de ressources informatiques afin de pouvoir leur proposer des solutions adaptées à leur entreprise.

I- Information sur l'entreprise

Nom de l'entreprise :...................................................................... ....

Domaine d'activité :.............................................................................

....................................................................................................

Statut juridique: (SNC, GIC, SA, SARL,etc) :.............................................

Chiffre d'affaire annuel :.....................................................................

Adresse :........................................................................................

II- Informations sur le parc informatique

1) Avez-vous des ordinateurs au sein de votre entreprise ?

Oui Non

2) Si oui, sous quels systèmes d'exploitation fonctionnent-ils (plusieurs réponses possibles) ?

Windows 98 Windows NT 4 Windows 2000

Windows XP Windows Vista Windows 7

Linux

Autres Lesquels ?

3) Combien d'ordinateurs en bon état de fonctionnement avez-vous ?...................

4) Quels sont les moyens mis en oeuvre pour la protection de vos équipements informatiques (plusieurs choix possibles) ?

Onduleurs Régulateurs de tension Parasurtenseurs

Parafoudres Aucun

Autres Lesquels ?

5) Etes-vous connectés à Internet ?

Oui Non

Si oui, quel est le débit de votre connexion Internet ?.................................................

Votre entreprise a-t-elle plusieurs agences ? Oui Non

Si oui, combien ?.......................

Les agences sont-elles interconnectées ?

Oui Non

6) Disposez-vous de machines serveurs ?

Oui Non

Si oui, sous quels systèmes d'exploitation fonctionnent-t-elles ? (plusieurs réponses possibles)

Windows 2000 Server

Windows 2003 Server

Windows 2008 Server

Linux

Autres Lequel?

7) Avez-vous un service informatique au sein de votre entreprise ? (Pour les entreprises dont l'activité principale n'est pas l'Informatique)

Oui Non

Si oui, de combien d'employés est- il constitué ?

8) Les informaticiens sont-ils constamment recyclés ?

Oui Non

9) Avez-vous des prestataires de service externes ?

Oui Non

10) Utilisez-vous des logiciels de gestion (ERP et ou CRM)? Oui Non

Si oui, lesquels ? (Plusieurs choix possibles)

Sage

Dynamics

SAP

EBP

Autres Lesquels ?

11) Quels logiciels d'application utilisez-vous ? (Plusieurs choix possibles)

SharePoint

Exchange Server

Office Communications Server

Microsoft Office

Office Live Meeting

Search Server

Autres Lesquels?

12) Disposez-vous des plates-formes de développement? Oui Non Si oui, lesquelles ? (Plusieurs choix possibles)

SQL Server 2008 R2

BizTalk Server 2009

Commerce Server 2009

Autres Lesquels?

DOIT : BENEFICIAL LIFE

Date 3 Juin 2010

V/Réf. :

N/Réf. : 1006_02

Objet : Fourniture des serveurs HP ML370 G6

Facture proforma N°1006_02

TJM 250 000

Désignation

Qté (en J)

Prix Unitaire

Prix Total

Serveur HP Proliant ML370 G6

Format : Tour

Microprocesseur : Quad Core Intel Xeon 5520

Mémoire cache : 8 Mo 1.3

Chipset : Intel 5520

Mémoire : 8Go DDR3 ECC

Emplacement mémoire: 8 logements DIMM

Disque dur: 2 X 146 Go SAS Hot plug

Contrôleur Raid : Smart Array P410i/256, Raid 0, 1 et 5.

Carte réseau : 2 X 10/100/1000 Gigabit NC382i

Lecteur optique : Graveur DVD

Ports : 04 USB, 01 Série, 04 RJ45, 01 Ilo 2

Barrette mémoire 4 GO

3

2

2 300 000F

200 000F

6 900 000 F

400 000 F

I. TOTAL

 
 

7 300 000F

II. Remise

 
 
 

III. NET COMMERCIAL (I) + (II)

 
 

7 300 000F

IV. TVA

 

19,25%

1 405 250F

V. DEBOURS DE TRANSPORT ET DIVERS

 
 
 

VI. NET A PAYER (III)+ (IV) + (V)

 
 

8 705 250F

Arrêté la présente facture à la somme de :

Huit millions sept cent cinq mille deux cent cinquante FCFA

DOIT : BENEFICIAL LIFE

DOIT : BENEFICIAL LIFE

Date 3 Juin 2010

V/Réf. :

N/Réf. : 1006_01

Objet : Fourniture des licences Windows Essential Business Server 2008 Standard

Facture proforma N°1006_03

TJM 250 000

Désignation

Qté (en J)

Prix Unitaire

Prix Total

Windows Essential Business Server Standard 2008 French 1 pk DSP OEI CD/DVD 1-4 CPU 5 clt

Windows Essential Business Server Standard French 1 pk DSP OEI 20 clt User CAL

1

3

3 250 000F

995 000F

3 250 000F

995 000F

I. TOTAL

 
 

6 335 000F

II. Remise

 
 
 

III. NET COMMERCIAL (I) + (II)

 
 

6 335 000F

IV. TVA

 

19,25%

1 219 487F

V. DEBOURS DE TRANSPORT ET DIVERS

 
 
 

VI. NET A PAYER (III)+ (IV) + (V)+ (VI)

 
 

7 554 487F

Arrêté la présente facture à la somme de :

Sept cent cinquante quatre mille quatre cent quatre vingt sept FCFA

Date 3 Juin 2010

DOIT : BENEFICIAL LIFE

V/Réf. :

N/Réf. : 1006_01

Objet : Implémentation et mise en oeuvre de Windows Essential Business Server 2008

Facture proforma N°1006_01

TJM 250 000

Désignation

Qté (en J)

Prix Unitaire

Prix Total

Prestation de mise en oeuvre

Etape 1 : Vision et périmètre de la solution

1. Définir des objectifs et périmètres du projet

2. Formation de l'équipe

Etape 2 : Conception et réalisation de la solution

1. Bilan de l'existant et des contraintes

2. Architecture générale

3. Architecture détaillée : Mode opératoire

Etape 3 : Déploiement de la solution

1. Installation des serveurs

2. Paramétrage des services

3. Transfert de compétence

Etape 4 : Recette

1. Vérification d'aptitude

2. Vérification de service régulier

Etape 5 : Assistance post mise en service (forfait)

1. Contrat de support de 3 mois (forfait 3j)

10

0,5

2,5

0,5

0,5

1,5

3

1

1

1

1

0,5

0,5

3

250 000F

250 000F

250 000F

250 000F

250 000F

125 000F

625 000F

750 000F

250 000F

750 000F

I. TOTAL

 
 

2 500 000F

II. Remise

 
 
 

III. NET COMMERCIAL (I) + (II)

 
 

2 500 000F

IV. TVA

 

19,25%

481 250F

V. DEBOURS DE TRANSPORT ET DIVERS

 
 

500 000F

VI. NET A PAYER (III)+ (IV) + (V)

 
 

2 981 250F

Arrêté la présente facture à la somme de :

Deux millions neuf cent quatre vingt un mille deux cent cinquante FCFA

Scénario1 : Windows Essential Business Server 2008 entièrement virtualisé sur un serveur physique

Scénario 2 : Windows Essential Business Server 2008 entièrement virtualisé sur un plusieurs serveurs physiques

Scénario 3 : Installation physique de Windows 2008 Server sur trois serveurs séparés, Windows Server 2008 Hyper-V sur le quatrième serveur physique (Premium Server Hyper-V parent)

Scénarios d'installation de Windows essential Server 2008

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