L'amélioration des relations avec la
clientèle :
Puisque la survie de toute banque est conditionnée par
l'amélioration continue de la relation avec ses clients, Cette relation
est intégrée dans n'importe quel domaine qui agis sur
l'activité bancaire et notamment celui réglementaire.
En effet, la réglementation s'intéresse aux
relations entre les établissements de crédit et leurs clients,
afin de prendre des mesures garantissant à la fois le respect des
intérêts de la clientèle et la sécurité des
opérations. Une fois ces deux tâches accomplies, on peut garantir
la pérennité de la banque objective globale à assurer.
Comme le signale plusieurs acteurs dans le domaine
bancaires : après les mutations qui ont frappées
l'environnement bancaire international, le client source des revenues a
attiré plus les intentions des régulateurs. Ces derniers ont
instauré des règlementations incitatives au développement
de la relation « banque / client ». Donc telles
réglementations sont souhaitables pour la satisfaction du client, la
survie de la banque et la stabilité financière.
Au travers de ces différents objectifs, la
réglementation bancaire internationale s'est ainsi trouvée
couvrir la quasi totalité des secteurs de l'activité
bancaire : D'où son importance.
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