WOW !! MUCH LOVE ! SO WORLD PEACE !
Fond bitcoin pour l'amélioration du site: 1memzGeKS7CB3ECNkzSn2qHwxU6NZoJ8o
  Dogecoin (tips/pourboires): DCLoo9Dd4qECqpMLurdgGnaoqbftj16Nvp


Home | Publier un mémoire | Une page au hasard

 > 

Politique de crédits dans une institution de microfinance: cas de l'agence PAPME Bohicon

( Télécharger le fichier original )
par Ayéko Serge HOUNDETE
Université polytechnique internationale du Bénin/ Université catholique de Lille - Master en administration des affaires 2008
  

précédent sommaire suivant

Bitcoin is a swarm of cyber hornets serving the goddess of wisdom, feeding on the fire of truth, exponentially growing ever smarter, faster, and stronger behind a wall of encrypted energy

2- Objectifs et Missions de l'Agence PAPME

Le but de l'Agence PAPME est l'appui aux PME et aux particuliers présentant des projets viables, en vue de les accompagner dans la réalisation desdits projets à travers l'assistance technique et le financement nécessaire à la réalisation des projets pour ainsi lutter contre la pauvreté.

L'agence PAPME a une double mission à savoir :

Ø Une mission sociale qui est de fournir des services financiers abordables à un nombre important de personnes à faibles revenus afin de les aider à améliorer leurs conditions de vie.

Ø Une mission commerciale qui est de fournir des services financiers de manière à permettre à l'organisation de se pérenniser et de devenir autosuffisante. A travers cette mission, l'Agence PAPME se doit de pérenniser ses activités pour atteindre un plus grand nombre tout en supportant les charges de fonctionnement.

L'objectif principal de l'Agence PAPME est de réaliser en peu de temps l'équilibre entre les missions sociale et commerciale pour atteindre son but final. Il a aussi pour objectif d'étendre progressivement sa zone géographique d'intervention de manière à répondre à une demande plus forte et de ce fait, se rapprocher davantage de sa clientèle.

B- Les Ressources de l'Agence PAPME

Pour atteindre efficacement ses objectifs, l'Agence PAPME dispose des ressources nécessaires pour un bon fonctionnement de l'Institution et pour mieux se positionner dans l'environnement des IMF de la place.

L'agence PAPME dispose de trois ressources, à savoir : les ressources humaines, les ressources matérielles et les ressources financières.

1- Les ressources Humaines

L'agence PAPME est animée par un personnel dynamique, cadres de haut niveau au profil correspondant aux domaines d'intervention de PAPME : Administrateurs, Juristes, Economistes, Financiers, Planificateurs, comptable, Sociologues, Informaticiens, et Agents d'Exécution, repartis dans les Cellules, les Directions Régionales, et les Bureaux.

Au total, l'agence PAPME utilise actuellement trois cent (320) Agents, toutes catégories confondues. Voici ci-dessous le tableau traduisant l'évolution du nombre de personnel sur les huit (08) dernières années :

Effectif

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

Total

Nombre total d'Agents

58

94

184

262

393

380

360

320

320

Personnel de crédit

22

35

70

91

145

136

130

130

130

Personnel Administratif et d'Appui

36

59

114

171

248

244

230

190

190

Personnel Masculin

45

58

130

189

275

263

251

213

213

Personnel Féminin

13

36

54

73

117

117

109

107

107

De l'analyse de ce tableau, il ressort que le nombre du personnel administratif qui devrait être fonction de l'effectif du personnel opérationnel s'est accru considérablement dépassant ainsi l'effectif du personnel opérationnel. En effet, pour trois agents opérationnels il faut un agent administratif. Ainsi l'effectif des administratifs devrait représenter la 1/3 de l'effectif des opérationnels. On constate que ce ratio n'est pas respecté, ce qui est à la base du manque d'agents opérationnels observés. Pour renforcer l'effectif des agents opérationnels il va falloir procéder à un redéploiement des agents administratifs vers les agents opérationnels afin de respecter les normes prudentielles. Par exemple en 2000 sur 22 agents opérationnels on devrait enregistrer 7 agents administratifs soit 22/3=7,33 mais on a dénombré 36 agents administratifs soit un écart de 29 en surplus (36-7=26). Mais l'application stricte de ce ratio entraînerait au sein de l'institution un déficit des agents administratifs vu l'évolution sans cesse du volume d'activité et de l'extension du réseau sur l'ensemble du territoire national.

précédent sommaire suivant






Bitcoin is a swarm of cyber hornets serving the goddess of wisdom, feeding on the fire of truth, exponentially growing ever smarter, faster, and stronger behind a wall of encrypted energy








"Ceux qui vivent sont ceux qui luttent"   Victor Hugo