Paragraphe 3 : Présentation de la zone
d'étude et Intérêt
A- Présentation de la zone
d'étude
L'étude a été effectuée
à l'Agence régionale de Bohicon, l'un des bureaux du
réseau PAPME - Bénin. Il étend ses activités dans
départements du Zou, Mono et Couffo. Il a un effectif de dix neuf
(19) agents dont un chauffeur, deux caissières, une
chargée de formalité (CF), un comptable de région (CR),
trois chargés à la clientèle crédit (CCC),deux
chargés à la clientèle épargne(CCE) dont un
responsable chargé à la clientèle épargne(RCCE),
trois chargés de recouvrement dont une chargée du suivi des PAP,
une chargée des opérations de crédit et d'épargne
(COCE), un Analyste Financier (AF), un coordonnateur des activités de
développement (CAD) , un chef unité de cantonnement (CUC), un
informaticien de région (IR), un contrôleur de bureau (CB). Il a
un encours de crédit en nombre de dossiers et en montant respectivement
d'environ 754 dossiers et 535 millions
FCFA.
B- Intérêt de
l'étude
Cette étude aura pour intérêt de
renforcer la productivité et la performance de l'Institution. Elle
permettra aux IMF de mettre en place un système de recouvrement
efficace pour pouvoir assurer un bon remboursement des crédits
octroyés. Elle permettra aussi de mettre en place un système de
collecte d'informations afin de garantir la fiabilité des informations
recueillies auprès des clients pour une bonne analyse des dossiers. Cela
permettra également aux IMF d'être à l'écoute de
leur clientèle pour une meilleure réadaptation de la politique de
crédit.
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