SOMMAIRE
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INTRODUCTION
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6
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Chapitre I : CADRE THEORIQUE ET CONTEXTUEL DE
L'ETUDE
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9
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Section 1 : PROBLEMATIQUE, OBJECTIFS ET HYPOTHESES DE
RECHERCHE
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10
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Section 2 : REVUE DE LITTERATURE ET METHODOLOGIE DE
RECHERCHE
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13
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Chapitre II : PRÉSENTATION DU CADRE DE
RECHERCHE
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38
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Section1 : HISTORIQUE ET IDENTIFICATION, ACTIVITES ET
RESSOURCES DE LA POSTE DU BENIN SA
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39
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Section 2 : STRUCTURE ORGANISATIONNELLE DE LA POSTE
DU BENIN SA
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45
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Chapitre III : PRESENTATION ANALYSE DES RESULTATS ET
RECOMMANDATIONS
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52
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Section 1 : PRESENTATION ET ANALYSE DU SYSTEME DE
REMUNERATION
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53
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Section2 : APPROCHES DE SOLUTIONS ET CONDITIONS DE
MISE EN OEUVRE
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64
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CONCLUSION
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68
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INTRODUCTION GENERALE
INTRODUCTION GENERALE
Le management a, par le passé concentré son
effort sur les aspects économiques et financiers des organisations,
l'aspect humain étant relégué au second rang. Or l'homme
est l'élément fondamental d'une entreprise. C'est lui qui combine
les autres facteurs et détermine les lignes à suivre afin de
rendre efficace la production de celle-ci. Toute entreprise a donc pour
objectif la création de la richesse pour développer ses
activités et satisfaire sa clientèle. Cette richesse ou la valeur
ajoutée permet de faire face à bon nombre d'obligations. Entre
autres, citons :
- la rémunération du pouvoir public ;
- la rémunération du capital financier
étranger ;
- la rémunération du capital physique ;
- la rémunération des apporteurs du capital et
enfin ;
- la rémunération du capital humain.
En effet, la rémunération du capital humain est
régie par les dispositions du Code de Travail, de la
Sécurité Sociale et la Législation Fiscale (CTSSLF) en
vigueur au Bénin. `` Quiconque travaille a droit à une
rémunération équitable et satisfaisante lui assurant ainsi
qu'à sa famille une existence conforme à la dignité
humaine et complète s'il ya lieu par tous les autres moyens de
protection sociale'' (Art XXIII page 3 de la Déclaration Universelle des
Droits de l'Homme du 10 décembre 1948).
Ainsi donc, la rémunération englobant les
salaires et les avantages sociaux est la manifestation concrète entre
deux parties : les employés et l'organisation. La
préoccupation de ces différents acteurs sur la question des
relations de travail (liant les salariés et le patronat) est de
permettre à l'homme au travail d'obtenir de plus en plus, par son
activité professionnelle, l'élévation morale,
l'acquisition d'un salaire juste et décent ainsi que la satisfaction
matérielle à laquelle il peut légitimement
prétendre.
Le rôle de la rémunération dans le
fonctionnement des organisations est fort complexe. Pour l'employeur, la
rémunération peut représenter son principal coût de
production. Ce coût correspond en général à plus de
50% des frais totaux d'exploitation (Balkin et Gomez-Mejia, 1987).
Toutefois à l'opposé des autres facteurs de
production, l'entreprise ne peut pas calculer avec précision la
rentabilité de cet investissement. Elle ne peut pas mesurer aussi bien
l'apport d'un tel investissement que celui de ses investissements en
équipements ou en autres éléments faisant partie de son
infrastructure de production. De plus, toute décision en matière
de rémunération a un caractère dynamique. Par exemple,
l'augmentation ou l'abattement de salaire que l'on accorde aujourd'hui, n'a pas
uniquement un effet sur le coût de certains avantages sociaux (les
régimes d'assurance et de retraite) ; elle entraine
également un effet cumulatif sur les coûts dans le temps.
Par contre pour les employés, elle représente
certes la principale source de revenu, mais elle a de nombreuses autres
implications. La valeur accordée à chacune des composantes de la
rémunération (salaire et avantages sociaux) est essentiellement
fonction de son caractère instrumental dans la satisfaction de leurs
besoins individuels.
Compte tenu de l'évolution générale de
l'environnement des entreprises et organisations, il leurs incombe d'harmoniser
les stratégies de développement humain et social avec les
stratégies économiques. Les entreprises doivent calculer et
reconnaitre dans leurs comptes le coût des salaires et des avantages
sociaux. Pour ce faire, beaucoup d'entreprises développent des
stratégies de rémunération selon la conjoncture
économique, les politiques qu'elles entendent mener, mais aussi en
application des dispositions proposées par la réglementation.
Eu égard à l'importance que revêt la
question salariale dans les relations de
travail, nous avons choisi de consacrer notre étude sur
la rémunération à travers le thème :
« la gestion des coûts salariaux et avantages sociaux
dans les entreprises : cas de La Poste du Bénin
S.A ».
Le développement de ce thème se fera en trois
chapitres. Dans le premier chapitre, nous présenterons le cadre
théorique et contextuel qui s'articulera autour de la
problématique, les objectifs et hypothèses de recherche, la revue
de littérature, ainsi que la méthodologie de recherche. Le
second présentera le cadre théorique. Le dernier sera
consacré à l'analyse des résultats de nos recherches ainsi
que les suggestions en vue d'améliorer les pratiques salariales et la
maîtrise des coûts sociaux.
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