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Etude descriptive et critique des services offerts par Batoccul (Caisse Populaire Coopérative de la Ville de Bafoussam ) au Cameroun


par Serge Valéry YOUCHE
Université de Dschang - Licence professionnelle en banque 2009
  

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II.3. Les autres services offerts par BATOCCUL

Plusieurs autres services sont offerts par BATOCCUL. Nous ne parlons dans cette section que de ceux qui sont les plus connus. Il s'agit par exemple du transfert d'argent, de la domiciliation de salaire, de la collecte journalière, de l'assurance et de la délivrance des autres pièces bancaires.

II.3.1. TRANSFERT D ARGENT

Avec ALPHA TRANSFERT les membres de BATOCCUL peuvent envoyer et recevoir de l'argent à travers les 75 agences du réseau CAMCCUL parsemées sur tout le territoire national.

II.3.2. Le paiement des salaires et pension retraite

Les membres peuvent, s'ils le veulent, percevoir leur salaire et pension retraite dans les différentes agences de BATOCCUL. Ce type de service est plus adapté aux fonctionnaires, aux salariés du secteur privé et retraité. Il s'agit en effet d'une domiciliation de salaire. S'ajoute à ce type de service le fait que les membres pour lesquels le salaire est perçu via une agence pourraient solliciter, au besoin, des avances sur salaire.

Il.3.3. la collecte journalière

Est un service proposé par BATOCCUL qui consiste à collecter sur les marchés, les recettes des commerçants, moto taximen, débrouillards et autres pour déposer sur leur compte. Cette collecte offre l'avantage de la sécurité pour les déposants et permet à BATOCCUL de disposer de plus de ressources pour ses activités de micro crédit. N'ayant pas des amples informations à propos des conditions que doivent remplir les intéressés pour prétendre un tel type de service, nous pensons que se rapprocher d'une agence de BATOCCUL serait une solution en la matière.

II.3.4. L'ASSURANCE

BATOCCUL à travers un programme de gestion de risque opéré par la CAMCCUL, assure les épargnes et prêts gratuitement. En cas de décès d'un membre l'assurance rembourse son prêt et double son épargne. Ceci est payé à ses ayants droits nommés lors de sa demande d'adhésion.

Il.3.5. La délivrance des autres pièces bancaires

En tant qu'Etablissement de Micro Finance de première catégorie, BATOCCUL à la responsabilité d'honorer à leurs engagements en ce qui concerne l'octroi de certains documents comptables à usage soit interne soit externe. Il y' a toute une diversité de pièces.

Celles que nous connaissons le mieux sont l'historique de compte et la procuration

L'historique de compte est simplement un document comptable qui retrace, comme son nom l'indique bien, l'historique de ce compte, c'est-à-dire la date d'ouverture de ce compte et les différentes transactions allant de la date d'ouverture jusqu'au jour il est établit (versements, retraits, soldes aux dates précises). Nous ignorons les raisons pour lesquelles la délivrance de ce document à BATOCCUL demeure un parcours du combattant pour les membres.

- La procuration (au sens restreint d'une banque) est un document administratif qui permet au titulaire d'un compte qui, jouissant de facultés de corps, d'esprit et en vertu de ses droits, confère son pouvoir à une autre personne pour se présenter à ses lieux et place auprès de cette banque afin de réaliser les opérations (versements et retraits, etc.) sur son compte. Les personnes qui confèrent et acceptent ce pouvoir sont respectivement appelées « Mandant » et « Mandataire ».

En dehors de cette gamme de services, BATOCCUL a un projet très intéressant en terme de perspective. Il s'agit de la mise sur pied d'un compte d'épargne libre. Ce nouveau projet devra permettre, d'ici peu, à toute personne de procéder aux versements et retrait d'argent dans un compte à la BATOCCUL sans forcement être membre. Notons que ce projet est déjà fonctionnel à la direction générale.

Voila décrits de façon partielle et ramassée quelques services produits par BATOCCUL. Il est maintenant question de porter un jugement critique sur ces services. C'est l'un des objets du chapitre suivant.

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"Ceux qui vivent sont ceux qui luttent"   Victor Hugo