Processus d'approvisionnement de stocks dans les Organisations Non Gouvernementales. Cas de Save the Children UK

Chapitre premier :GENERALITES SUR LE PROCESSUS D'APPROVISIONNEMENT DES STOCKS

Ce chapitre reprend et définit les concepts opérationnels de ce travail, le processus d'approvisionnement : la notion, les sortes d'approvisionnements, les intervenants dans le processus d'approvisionnement, les documents utilisés dans le processus d'approvisionnement, les indicateurs de la fonction approvisionnement.

1.1 CONCEPTS OPERATIONNELS

1.1.1 Processus

· Larousse définit comme étant « un enchainement ordonné des faits, des événements aboutissants à un résultat déterminé, mécanisme, marche, développement. »^16(*)

· « Le mot processus vient du latin pro (au sens de « vers l'avant ») et de cessus, cedere (aller, marcher) ce qui signifie donc aller vers l'avant, avancer. Ce mot est également à l'origine du mot procédure qui désigne plutôt la méthode d'organisation, la stratégie du changement.

Un processus peut-être considéré comme un système organisé d'activités qui utilise des ressources (personnel, équipement, matériels et machines, matière première et informations) pour transformer des éléments entrants (les intrants) en éléments de sortie (les extrants) dont le résultat final attendu est un produit. Enfin, le processus a un propriétaire qui est garant de la bonne fin et du bon fonctionnement de celui-ci. »^17(*)

Dans ce travail, le mot processus revêtira le sens de cette dernière définition proposée par le dictionnaire universel en ligne www.wikipedia.org

1.1.2 Approvisionnement

· L'approvisionnement est une technique ou méthode permettant de livrer un bien, ou un besoin à un tiers. On peut considérer que l'approvisionnement est distingué en deux flux distincts : physique et administratif (informationnel).Le flux administratif est nécessaire à l'envoi et à la réception de données, ordres, commandes, facturation... Le flux physique est l'art d'acheminer le bien vers le demandeur, par bateau, avion, camion, chemin de fer...

· Approvisionnement est une fonction consistant à fournir en temps voulu à l'entreprise toutes les matières et produits qui lui sont nécessaires pour permettre son fonctionnement, sa production. Activité comprenant pour les matériels et équipements, les achats, le suivi des commandes, l'inspection, le contrôle qualité, le transit, le mandatement, ainsi que toutes les liaisons auprès des fournisseurs. ^18(*)

Cette dernière définition est celle qui est considérée dans le cadre d'élaboration de ce travail.

1.1.3 `ONG ` Organisation non gouvernementale 

· Larousse définit l « ONG » comme sigle d'organisme non gouvernementale, un organisme dont le financement est assuré essentiellement par des dons privés et qui se voue à l'aide humanitaire.^19(*)

· E. Arnaud et all. Propose trois critères, cité par M. Siagh qui définissent l'ONG

o « les ONG reposent sur des initiatives privées de citoyens qui choisissent volontairement de se regrouper en fonction d'objectifs communs ;

o les ONG ont un but non lucratif : leur activité ne doit pas être tributaire du marché ; leur indépendance financière repose sur les cotisations de leurs adhérents et les contributions du public et des partenaires ;

o Les ONG suivent des buts d'intérêt public dans l'indépendance des partis politiques et des gouvernements ; leurs trois champs d'intervention majeurs sont la protection de l'environnement, le respect des droits de l'homme et la défense des minorités »^20(*)

Cette dernière définition est celle qui est considéré dans l'élaboration de ce travail.

1.1.4 Save the children (UK)

Save the children dont l'interprétation en français « Sauvons les enfants » est une organisation non gouvernementale qui a été crée pour la première fois en mai 1919 par Eglantyne Jebb et sa soeur Dorothy Buxton à Londres (Angleterre). Consternées par les conséquences de la Première Guerre mondiale et de la Révolution russe, elles étaient déterminées à obtenir l'amélioration de la condition des enfants. Leur objectif était de créer une puissante organisation internationale dont les ramifications s'étendraient jusqu'aux endroits les plus reculés du globe.^21(*)

Quelques années plus tard d'autres organisations oeuvrant pour les enfants ont adoptées ce nom. Tel , Save the children USA, Save the children Suède, Save the children hollande, Actuellement toutes les organisations Save the children dans le monde se sont réunies en alliance sous une présidence tournante afin de consolider et imposer leur action sur terrain pour l'intérêt suprême de l'enfant.

Il reste utile de préciser parmi toutes ces organisations Save the children que ce travail se rapporte seulement à Save the children (UK).

* 16 ^_ Larousse de poche édition 2007,P.647

* 17 ^_ http://fr.wikipedia.org/wiki/Processus, 10 juin 2009

* 18 _ www.cat-logistique.com/vocabulaire.htm , 20 aout 2008

* 19 ^_ La rousse op.cit

* 20 ^_ M.Siagh, l'action des ONG : wwww.conflits.org

* 21 ^_ Site officiel de Save the children UK http://www.savethechildren.org.uk/en/102.htm , 22 juillet 2009