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Rapport de stage sur la gestion du personnel à  l'Agence Nationale des Ports au Maroc

( Télécharger le fichier original )
par Sarah LHAROUI
 -  2010
  

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SECTION 2 : DYSFONCTIONNEMENTS

tz> Polyvalence

? Manque de personnel

> Réduction du nombre des personnel

> Décalage de prise de décision suite aux recrutement seul des cadres supérieure ? Départ volontaire qui a été désigné pour les cadres supérieure a connu un

changement incontestable c'est le départ de plusieurs personnel dont ANP a

besoin

? 72 du personnel qui ont fait recours au départ parmi eux 5 cadres

z> Même si y a autant de formation le déséquilibre qu'on peut trouver ici c'est que le formation parfois n'entre pas dans le domaine du formateur, prenant exemple de cette Direction De Port De Safi dont un formateur technicien a pour mission de faire une formation à Agadir à propos de pointage alors que cela n'a aucun rapport avec son domaine , il faillait choisir la personne adéquate à cette mission comme le responsable du pointage, sachant que le pointage est le plus difficile, les formations se font ainsi pour les personnel afin d'accomplir le recensement des besoins pour améliorer leur compétences.

? Incohérence entre le poste et les compétences de la personne.

> un agent bien formé, qualifier, assidu, ponctuel, toujours prêt à innover et recruté il y a plusieurs années n'est pas promu à un grade supérieur ou à une fonction supérieure

> Comparativement à un autre récemment recruté, universitaire soit - il, et sans expérience, recruté au grade de Chef de Division et en suite gravir d'année en année des fonctions supérieures ; et dans moins de deux ans, il se retrouve à la tête du Département.

? Absence de la gestion des conflits.

Section 3 : Synthèse et recommandation

I- Synthèse :

Le Maroc connaît actuellement un essor dans le secteur de la GRH et aussi en Recrutement ; avec la mondialisation, les établissements sont à l'affût des profils adaptés à leurs exigences. D'une autre part, plusieurs candidats souhaite accéder au marché de l'emploi, une catégorie parvient à décrocher des postes avec aisance, d'autres plus difficilement souvent en raison de leur formation considérée comme inadaptée pour la vie professionnelle actuelle.

Et, les cabinets de recrutement vacillent entre les employeurs et tout profit confondu en recherche d'emploi, notre travail était de découvrir les différents outils d'évaluation et plus particulièrement la gestion du personnel.

En réalisant notre recherche, on distingue les approches de recrutements qui varient entre le psychologue du travail, le statisticien, le consultant RH, le chargé de recrutement... On retrouve différentes perceptions, stratégies et logiques, au sein de l'ANP.

Les outils d'évaluation varient selon la culture des directeurs. Il existe un certain nombre des administrations publique qui ne s'appuie sur l'outil d'évaluation traditionnel c'est-à-dire les tests écrits seulement, et il y a d'autre administration qui exerce son métier en se basant essentiellement sur le test plus un entretien sans confirmation par d'autres méthodes et sans recherche pour améliorer ni la qualité, ni la fiabilité de son service.

L'objectif essentiel de ce travail est de faire prendre conscience que la seule manière d'être efficace, en matière de gestion des Ressources Humaines, est d'utiliser des méthodes d'évaluation dont la pertinence a été scientifiquement prouvée. Et, cela ne peut se réaliser qu'avec des équipes multidisciplinaires au sein des administrations publiques, sensibilisées à la fiabilité de la pratique.

Le recrutement n'est pas une science exacte, et le recruteur est exposé à Commettre des erreurs dans plusieurs étapes du procès recrutement.

Pour que la ANP fonctionne correctement a besoin de s'appuier sur un cadre cohérant dans lequel s'articulent les relations entre les individus qui la composent en outre l'entreprise se compose des organes (direction, département, service ...) .et des relations que ces organes entretiennent entre eux

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"Là où il n'y a pas d'espoir, nous devons l'inventer"   Albert Camus