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Gestion des dossiers des patients de l'ONG Equilibre Bénin: cas des handicapés du programme handi-insertion

( Télécharger le fichier original )
par Dossou Ambroise GANGNON
Institut international de management (IIM- Bénin ) - Master II en planification et gestion des projets 2009
  

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Section2 : Présentation du dossier des patients

2.1- Objectifs du dossier des patients

On considère deux niveaux d'optimisation dans le cadre de la qualité et de l'organisation des traitements.

2.1.1- Objectifs pour la prise en charge des patients

A cette phase,le dossier des patients permet de: Mettre en place des traitements adaptés et de qualité, proposer un système d'information parfaitement structuré (l'abondance des intervenants dans le processus de soins, l'augmentation du nombre d'actes imposent une coordination sans faille à laquelle le dossier du patient, point de convergence de pratiques multiples, doit répondre), développer la communication interprofessionnelle (le dossier doit donner une information précise sur le suivi du patient), transmettre une information pertinente aux professionnels, aux soignants concernés, au patient, à l'entourage de celui-ci et faciliter la coordination interdisciplinaire, essentielle dans les services de rééducation, participer à l'évaluation de la qualité des traitements reçus par les

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patients(démarche qui doit permettre de garantir à chaque patient l'assortiment d'actes diagnostiques et thérapeutiques qui lui assurera le meilleur résultat en terme de santé, au meilleur coût pour un même résultat, au moindre risque dans la continuité de l'application des pratiques professionnels et pour sa plus grande satisfaction en terme de procédures, de résultats et de contacts humains à l'intérieur d'un système de soins.

2.1.2- Objectifs pour la pratique des soignants

Les objectifs visés pour la pratique des soignants sont : évaluer les pratiques professionnelles (Le dossier du patient constitue la pierre angulaire de l'évaluation de l'exercice. Il peut permettre de cerner une pratique professionnelle, d'apprécier la qualité de celle-ci, de mesurer l'importance des services rendus et d'améliorer l'exercice professionnel), Mettre en place un support comportant des éléments permettant d'initier certaines recherches en cas d'épidémie ou de conflits entre professionnels et patients, Servir de référentiel dans le cadre juridique (Si le médecin est responsable de sa prescription, le masseur-kinésithérapeute reste responsable de l'exécution du traitement. Le dossier du patient, dans ce cas, représente un document qui est essentiel en cas d'action en justice menée à l'initiative des patients), développer l'esprit de synthèse et d'analyse des professionnels dans la pratique quotidienne, assurer une meilleure gestion du temps des professionnels (La tenue d'un dossier prend du temps. Mais on peut admettre qu'un examen kinésithérapie bien conduit et résumé par des données claires, un diagnostic écrit et des objectifs établis permet de gagner en précision et en satisfaction du patient. Autrement dit le temps utilisé pour la rédaction du dossier du patient est un temps bien investi à la fois par le thérapeute et pour le patient).

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"Là où il n'y a pas d'espoir, nous devons l'inventer"   Albert Camus