Rapport de stage effectué au siège de la R. A. D. E. E. S ( Régie Autonome de Distribution D'eau et D'électricité) de la ville de Safi au Maroc

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par Mohammed LAGNINI
Office de la formation professionnelle et de la promotion du travail Maroc - Technicien spécialisé en gestion des entreprises 0000

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Section 2 : Quel démarche et politique CRM pour la RADEES ?.................................22

1- Le démarche de la gestion de la relation client ..............................................22

2- Les politiques de la gestion de la relation client ............................................23

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"Nous devons apprendre à vivre ensemble comme des frères sinon nous allons mourir tous ensemble comme des idiots" Martin Luther King