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Médias et gestion des crises dans la région de l'extrême- nord du Cameroun: cas de l'épidémie de choléra dans le département du Mayo- Tsanaga

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par Grégoire DJARMAILA
Université de Maroua Cameroun - Master professionnel en vue de l'obtention du diplôme d'ingénieur facilitateur de développement  2011
  

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L'enquête sur le terrain nous a conduit à recueillir à partir d'un questionnaire, des informations auprès des populations qui font l'objet de notre zone d'étude et des hommes des médias.

3-5-2-Planification de l'enquête

3-5-2-1- Prise de contact avec les cibles de l'étude

Pour mener nos recherches, nous avons dans un premier temps sillonné la zone d'étude pour repérer les personnes-ressources et celles pouvant faire l'objet de nos enquêtes par questionnaire. C'est ainsi que nous avons effectué trois descentes dans le département du Mayo-Tsanaga. La première descente s'est déroulée le 31 mars et le 1er avril 2011. La troisième descente a eu lieu du 07 au 10 mai 2011 dans les arrondissements de Koza, Hina, Bourrha, Mozogo et Soulede-Roua. Le 16 juin, nous nous sommes rendu à Mokolo et Mogodé. Lors de ces descentes, nous avons non seulement eu des entretiens avec les autorités administratives, municipales et sanitaires mais aussi administré des questionnaires aux populations échantillonnées.

L'administration du questionnaire aux médias a été facilitée par notre connaissance du milieu malgré quelques réticences de la part de certains hommes des médias à dévoiler leur niveau d'instruction.

3-5-2-3-Description du questionnaire

3-5-2-3-1-La structuration des questionnaires

Sur le plan structurel, le premier questionnaire se divise trois parties : l'introduction, l'identification du répondant et le questionnaire proprement dit.

- L'introduction

C'est le petit texte qui permet d'édifier le répondant quant à l'objet et au but de l'enquête, lui assure anonymat et confidentialité et lui indique la conduite et la tâche qu'on attend de lui.

- L'identification de l'enquêté

Cette partie vise à identifier la personne enquêtée notamment le sexe, l'âge, l'activité menée ou la profession, le statut matrimonial. Pour le premier questionnaire, il était question pour le répondant de décliner sa localité de résidence, l'unité administrative (arrondissement), son âge, son sexe, son statut matrimonial et sa profession.

Dans le deuxième questionnaire que nous avons administré aux hommes des médias, l'identification consistait pour l'enquêté à dévoiler son âge, son sexe et le type de media dans lequel il exerce.

- Le questionnaire proprement dit

C'est dans cette partie qu'un ensemble de questions est adressé au répondant en vue de recueillir leur avis sur l'objet d'étude. Le questionnaire est constitué de trois types de questions :

-les questions ouvertes qui amenaient le répondant à donner son opinion sur un fait

-les questions fermées qui amenaient l'enquêté à faire un choix parmi deux réponses qui lui sont offertes

-les questions à choix multiples qui amenaient l'enquêté à faire un choix parmi plusieurs réponses qui lui sont proposées.

3.5.1.1.3 Les thèmes des questionnaires

Sur le plan thématique, le premier questionnaire administré aux habitants des districts de santé de Mokolo et de Koza est constitué de deux thèmes majeurs et de plusieurs sous thèmes. Les variables indépendantes des hypothèses de recherche HR2 et HR3 font une partie en plus de la variable dépendante qui en fait un thème particulier. Aussi, les thèmes et les sous thèmes de ces questionnaires sont en relation avec notre problématique et les objectifs poursuivis par cette étude. Nous avons comme thèmes :

Thème1 : L'accès des populations aux médias

Sous-thèmes :

- Type de médias reçus

- Sources d'information

- Taux de réception des médias

Thème2 : Gestion de l'épidémie

Sous-thèmes :

- Canaux de sensibilisation

- Prévention du cholera

- Prise en charge du cholera

- Réduction du nombre de cas du cholera

Dans le deuxième questionnaire administré aux hommes des médias de la région de l'Extrême-Nord, nous avons abordé deux thèmes majeurs :

· Le profil des acteurs de la communication

· L'organisation de la communication de crise

Thème1 : Profil des acteurs de la communication

Sous-thèmes :

- Formation professionnelle

- Expérience professionnelle

- Niveau d'instruction

- Diplômes obtenus

Thèmes2 : organisation de la communication de crise

Sous-thèmes :

- Couverture de l'épidémie du cholera

- Personnes-ressources

- Cellule de crise

- Professionnalisation de la communication de crise

- Existence d'un site web

- Disponibilité de l'information

- Moyens de couverture

- Genres rédactionnels utilisés

Nous allons dans le tableau qui suit faire une description explicite du questionnaire

Tableau n°15 : Description du questionnaire

Thème principal

Thèmes secondaires

Questions

Modalités de réponses

Thème1 : l'accès des populations aux médias

-outils d'information

Q1

-radio

-télévision

-presse écrite

-moyens d'information

Q2

-radio

-télévision

-presse écrite

-taux de réception des médias

Q3, Q4, Q5, Q6, Q6, Q7, Q8

-faible

-Moyen

-élevé

Gestion de l'épidémie

-canaux de sensibilisation

Q9

-radio

-télévision

-presse écrite

-prévention du cholera

Q10

-oui

-non

-Prise en charge du cholera

Q11

Oui

Non

-réduction des cas du cholera

Q12

-oui

Non

Profil des acteurs de la communication

-formation professionnelle

Q13

Oui

Non

-expérience professionnelle

Q14

-5ans

+ 5ans

-niveau d'instruction

Q15

-élevé

-suffisant

Insuffisant

 

-diplômes obtenus

Q16

-CEP

BEPC

Probatoire

Bac

Licence

Licence et plus

Organisation de la communication de crise

-couverture de l'épidémie

Q17

-oui

-non

-personnes-ressources

Q18

-autorités administratives

-autorités sanitaires

-cellule de crise

Q19

-oui

-non

Présence d'un communicateur professionnel

Q20

Oui

Non

Existence d'un site web

Q21

Oui

Non

-disponibilité de l'information

Q22

-pas disponible

-disponible

-assez disponible

3.5.1.1 L'entretien

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