Paragraphe2 : Suggestions
Nous avons formulé des propositions
d'amélioration du marketing mix de CANALSAT.
A. Variables produit et prix
Suite à l'analyse effectuée sur le marketing mix
de CANASAT et en dépit des difficultés rencontrées, les
suggestions formulées pour l'application d'une bonne politique de
produit et de prix sont les suivantes :
1. Politique de produit :
CANALSAT devrait mettre l'accent sur le produit en valorisant
ces qualités et vertus de façon continue, de présenter les
avantages de la télévision payante plutôt que d'autres
bouquets par le biais de l'expérience de l'entreprise.
2. Politique de prix :
L'entreprise ne doit pas se contenter de vendre le produit,
mais aussi de veiller lors de la fixation des prix des formules, que chaque
consommateurs soient à mesure de s'en procurer, car nombreux sont les
clients qui trouvent les offres trop chères.
A ce stade du cycle de vie du produit (phase de
maturité) et face à une concurrence sur les prix, l'entreprise
devrait mettre l'accent sur la variable prix.
B. Variables distribution et communication
1. Politique de distribution
C'est la variable qui permet à l'entreprise d'acheminer
le produit vers le consommateur final. CANALSAT dans le souci de satisfaire au
mieux ses clients privilégiés (Hôtels, restaurants et bars)
livre directement le produit à ces derniers.
On remarque aussi que nombreux sont les consommateurs qui
n'achètent pas leur produit dans leur quartier de résidence et
qu'ils ont des difficultés pour s'approvisionner des produits CANALSAT.
La société devrait élargir ses points de vente, car dans
certains arrondissements comme Djiri et Makambandilou nous avons noté
l'absence des points de vente des produits CANALSAT.
Elle a aussi des effets négatifs tels l'absence et/ou
l'insuffisance des services après vente.
2. Politique de communication
La communication de CANALSAT est peu incitative, à
l'instar du slogan qui est peu connu par le public, pour plus de
visibilité, la société devrait :
2. Peindre les murs qui sont une initiative à
encourager et pouvant favoriser la visibilité du produit dans la ville.
L'entreprise devrait cibler des points stratégiques c'est-à-dire
à forte fréquentation.
3. Multiplier les diffusions médiatiques, des actions
sociales, promotions, jeux concours effectués au niveau national.
4. La publicité non seulement qu'elle suscite l'achat,
mais elle doit aussi rassurer le consommateur après l'achat. Les
publicités de CANALSAT n'assurent aucune de ces deux fonctions, car les
résultats de notre enquête montrent que CANALSAT se consomme par
sa notoriété sur le marché.
CANALSAT devrait avant toute conception publicitaire ou
promotion, mener une étude de marché pour connaître au
mieux les attentes des consommateurs, en vue de satisfaire au maximum leurs
besoins et désirs.
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