TABLE DES MATIERES
DEDICACE
REMERCIEMENTS
SOMMAIRE
LISTE DES SIGLES ET ABREVIATIONS
AVANT- PROPOS
INTRODUCTION 10
1. Présentation du sujet 10
2. Justification du choix du sujet 11
3. Problématique 12
4. Hypothèses de l'étude 13
5. Objectifs de l'étude 14
6. Approche conceptuelle 14
7. Revue de littérature 18
8. Méthodologie 22
9. Plan d'étude 26
PREMIERE PARTIE : CADRE DE LA RECHERCHE
27
Chapitre I : GENERALITES SUR L'E.N.S 28
I LOCALISATION ET HISTORIQUE 28
1 Localisation 28
2 Historique 28
II STATUT JURIDIQUE ET MISSIONS 29
1. Statut juridique 29
2. Missions 30
III APERÇU DE L'ORGANISATION ADMINISTRATIVE 30
1. La Direction générale 30
2. Les Sous- directions 31
Chapitre II : LA BIBLIOTHEQUE CENTRALE DE L'E.N.S 34
I LOCALISATION ET HISTORIQUE 34
1. Localisation 34
2. Historique 34
II MISSIONS 35
1. Rôle éducatif 35
2. Missions pédagogiques 35
III ACTIVITES 36
1. Les activités de conservation 36
2. Les activités de recherche 37
IV APERÇU DE L'ORGANISATION ADMINISTRATIVE
ET DU FONCTIONNEMENT 38
1. La cellule « Acquisition » 38
2. La cellule « Traitement et
inscription » 39
3. La cellule « Informatisation et
recherches informatisées » 40
4. La cellule « Accueil et communication »
40
VI LES RESSOURCES DE LA BIBLIOTHEQUE 40
1. Les ressources humaines 41
2. Les ressources financières 41
3. Les ressources matérielles 41
4. Les ressources documentaires 43
DEUXIEME PARTIE : FONDS DOCUMENTAIRE DE LA
BIBLIOTHEQUE CENTRALE DE L'E.N.S 45
Chapitre I : CARACTERISTIQUE DU FONDS DE L'E.N.S 46
I PROVENANCE ET TYPOLOGIE DES DOCUMENTS 46
1 Provenance des documents 46
2 Nature et typologie des documents 46
II COMPOSANTE DU FONDS DOCUMENTAIRE
DE L'E.N.S 46
1. Ouvrages 47
2. Littérature grise 50
3. Documents audiovisuels et sonores 51
Chapitre II : MODE D'ADMINISTRATION DU FONDS
DOCUMENTAIRE 52
I LE TRAITEMENT DE L'INFORMATION 52
1. Le traitement manuel 52
2. Le traitement automatisé 59
II LA RECHERCHE DOCUMENTAIRE 61
1. La recherche manuelle 61
2. La recherche informatisée 63
TROISIEME PARTIE : ANALYSE ET INTERPRETATION DES
RESULTATS DE L'ENQUETE 64
Chapitre I : PRESENTATION DES RESULTATS DE L'ENQUETE
65
I DONNEES RELATIVES AU FONDS DOCUMENTAIRE 65
1. Composition et répartition des ressources
documentaires 65
2. Eléments de synthèse des ressources
documentaires
selon le nombre par disciplines 66
II DONNEES RELATIFS AUX USAGERS 67
1. Identification des usagers 67
2. Besoins de recherche des usagers 69
3. Usage des outils de recherche par les usagers 73
4. Attentes des usagers 75
Chapitre II : LES PRESTATIONS PROPOSEES ET LA
SATISFACTION DES USAGERS 77
I QUESTIONS LIEES A LA CONSTITUTION DU
FONDS DOCUMENTAIRE 77
1. Situation des documentés demandés 77
2. Contribution des usagers à l'amélioration du
fonds documentaire 78
3. Probabilité de recommandation du centre
par l'usager 79
II QUESTIONS LIEES A L'ENRICHISSEMENT ET
L'ACTUALISATION DU FONDS DOCUMENTAIRE 81
1. Qualité de l'information obtenue 81
2. De la quantité des monographies à la
fréquence
de visite des usagers 82
III QUESTIONS LIEES A LA RECHERCHE DE
L'INFORMATION 85
1. Niveau de satisfaction relatif à la
disponibilité de
l'information 86
2. Niveau de satisfaction relatif à la
célérité dans
la diffusion de l'information 88
Chapitre III : L'INFORMATION DOCUMENTAIRE AU SERVICE
DE LA FORMATION ET DE LA RECHERCHE 95
I STRATEGIES DE VALORISATION DES
RESSOURCES DOCUMENTAIRES 95
1. L'amélioration de la politique d'acquisition
95
2. L'élaboration de produits documentaires 98
II ACTIVITES DE PROMOTION DU FONDS 99
1. Mise en place d'un comité de lecteurs 99
2. Organisation de panels d'auteurs 100
3. Initiation de séminaires de formation
pour les usagers 100
CONCLUSION 101
LISTE DES TABLEAUX 103
LISTE DES FIGURES 104
BIBLIOGRAPHIE 105
TABLE DES MATIERES 108
ANNEXES
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