LISTE DES SIGLES ET ABREVIATIONS
ARV : Anti Retro Viraux
CIPEC : Centre d'Information, de Prospectives et
de
Conseils
CNLS : Comité National de Lutte contre le
Sida
DC : Directeur de Cabinet
ENAM : Ecole Nationale d'Administration et de
Magistrature
IEC : Information Education Conseil
IST : Infection Sexuellement Transmissible
MS : Ministère de la Santé
OMS : Organisation Mondiale de la
Santé
ONG : Organisation Non Gouvernementale
ONUSIDA : Organisation des Nations Unies pour la
lutte contre le SIDA
PNLS/IST : Programme National de Lutte contre le
SIDA et les IST
PVVIH : Personnes Vivant avec le VIH
SA : Secrétariat Administratif
SIDA : Syndrome d'ImmunoDéficience
Acquise
VIH : Virus d'Immunodéficience Humaine
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Approches pour l'efficacité du Secrétariat
Administratif du PNLS vi
LISTE DES TABLEAUX
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Numéros
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Titres
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Pages
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1
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Estimation Budgétaire du Plan Stratégique
National Multisectoriel
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9
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2
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Regroupement des problèmes par centre
d'intérêt
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25
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3
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Tableau de bord de l'étude
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34
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4
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Défaut de planification des tâches
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53
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5
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Fuite d'information
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54
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6
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Pannes répétées des machines
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55
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Approches pour l'efficacité du Secrétariat
Administratif du PNLS vii
LISTE DES FIGURES
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Numéro
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Titre
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Page
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1
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Répartition du personnel du PNLS
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10
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Approches pour l'efficacité du
Secrétariat Administratif du PNLS viii
RESUME
Nous avons effectué un stage de trois mois au
Secrétariat Administratif du PNLS.
Au cours de notre stage, nous avons d'abord fait des
observations qui nous ont permis de constater que le PNLS est confronté
à de nombreux problèmes. Il en est de même pour son
secrétariat administratif. Ces problèmes sont entre autres une
mauvaise gestion des matériels et dotations, une mauvaise gestion du
personnel, une mauvaise gestion de la communication, un cadre inadapté
à l'exercice correct des tâches et une inefficacité du
Secrétariat Administratif.
Convaincu du fait que le PNLS ne peut être efficace et
atteindre ses objectifs sans l'efficacité de son secrétariat,
nous avons estimé nécessaire de réfléchir sur le
problème relatif à l'inefficacité du Secrétariat
Administratif (SA). Notre thème se libelle ainsi qu'il suit :
«Approches pour l'efficacité du Secrétariat
Administratif du PNLS».
Il s'agit de proposer des solutions aux problèmes
liés au défaut de planification des tâches, aux pannes
répétées des machines et à la fuite d'information
lesquels rendent inefficace le SA PNLS.
Ensuite, pour résoudre ces problèmes, nous nous
sommes fixé des objectifs dont l'essentiel est de rendre efficace le SA
PNLS. Il s'agit particulièrement de démontrer l'importance de
la
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Approches pour l'efficacité du Secrétariat
Administratif du PNLS ix
planification, d'éradiquer la fuite d'information et de
suggérer l'entretien des machines.
Nous avons également, pour mener notre étude de
manière scientifique et méthodique, formulé diverses
hypothèses. Ainsi, nous avons supposé que le défaut de
planification des tâches serait dû à l'ignorance de
l'importance de leur planification. Quant au problème de la fuite
d'information, nous avons pensé qu'il pourrait être dû
à la mise en réseau de l'imprimante du secrétariat, au
dysfonctionnement de l'électro copieur et à l'indiscrétion
de certains agents. Nous avons également supposé que les pannes
répétées des machines sont dues au défaut de leur
entretien.
Les données recueillies grâce à la mise en
jeu de diverses méthodes et outils de collecte des données nous
ont confirmé les différentes hypothèses émises.
Nous avons enfin suggéré à la
Coordination du PNLS ainsi qu'aux secrétaires administratifs, des
actions à mener en termes d'approches de solutions et de recommandations
afin de résoudre les divers problèmes portant atteinte à
l'efficacité du SA PNLS.
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Approches pour l'efficacité du Secrétariat
Administratif du PNLS x
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