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Approches pour l'efficacité du secrétariat administratif du PNLS ( le Programme National de Lutte contre le Sida )au Bénin

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par Epiphane ALLOKPON
Université d'Abomey- Calavi (Bénin ) - Diplôme de technicien supérieur (DTS) 2011
  

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LISTE DES SIGLES ET ABREVIATIONS

ARV : Anti Retro Viraux

CIPEC : Centre d'Information, de Prospectives et de

Conseils

CNLS : Comité National de Lutte contre le Sida

DC : Directeur de Cabinet

ENAM : Ecole Nationale d'Administration et de

Magistrature

IEC : Information Education Conseil

IST : Infection Sexuellement Transmissible

MS : Ministère de la Santé

OMS : Organisation Mondiale de la Santé

ONG : Organisation Non Gouvernementale

ONUSIDA : Organisation des Nations Unies pour la lutte contre le SIDA

PNLS/IST : Programme National de Lutte contre le SIDA et les IST

PVVIH : Personnes Vivant avec le VIH

SA : Secrétariat Administratif

SIDA : Syndrome d'ImmunoDéficience Acquise

VIH : Virus d'Immunodéficience Humaine

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Approches pour l'efficacité du Secrétariat Administratif du PNLS vi

LISTE DES TABLEAUX

Numéros

Titres

Pages

1

Estimation Budgétaire du Plan Stratégique National Multisectoriel

9

2

Regroupement des problèmes par centre d'intérêt

25

3

Tableau de bord de l'étude

34

4

Défaut de planification des tâches

53

5

Fuite d'information

54

6

Pannes répétées des machines

55

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Approches pour l'efficacité du Secrétariat Administratif du PNLS vii

LISTE DES FIGURES

Numéro

Titre

Page

1

Répartition du personnel du PNLS

10

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Approches pour l'efficacité du Secrétariat Administratif du PNLS viii

RESUME

Nous avons effectué un stage de trois mois au Secrétariat Administratif du PNLS.

Au cours de notre stage, nous avons d'abord fait des observations qui nous ont permis de constater que le PNLS est confronté à de nombreux problèmes. Il en est de même pour son secrétariat administratif. Ces problèmes sont entre autres une mauvaise gestion des matériels et dotations, une mauvaise gestion du personnel, une mauvaise gestion de la communication, un cadre inadapté à l'exercice correct des tâches et une inefficacité du Secrétariat Administratif.

Convaincu du fait que le PNLS ne peut être efficace et atteindre ses objectifs sans l'efficacité de son secrétariat, nous avons estimé nécessaire de réfléchir sur le problème relatif à l'inefficacité du Secrétariat Administratif (SA). Notre thème se libelle ainsi qu'il suit : «Approches pour l'efficacité du Secrétariat Administratif du PNLS».

Il s'agit de proposer des solutions aux problèmes liés au défaut de planification des tâches, aux pannes répétées des machines et à la fuite d'information lesquels rendent inefficace le SA PNLS.

Ensuite, pour résoudre ces problèmes, nous nous sommes fixé des objectifs dont l'essentiel est de rendre efficace le SA PNLS. Il s'agit particulièrement de démontrer l'importance de la

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Approches pour l'efficacité du Secrétariat Administratif du PNLS ix

planification, d'éradiquer la fuite d'information et de suggérer l'entretien des machines.

Nous avons également, pour mener notre étude de manière scientifique et méthodique, formulé diverses hypothèses. Ainsi, nous avons supposé que le défaut de planification des tâches serait dû à l'ignorance de l'importance de leur planification. Quant au problème de la fuite d'information, nous avons pensé qu'il pourrait être dû à la mise en réseau de l'imprimante du secrétariat, au dysfonctionnement de l'électro copieur et à l'indiscrétion de certains agents. Nous avons également supposé que les pannes répétées des machines sont dues au défaut de leur entretien.

Les données recueillies grâce à la mise en jeu de diverses méthodes et outils de collecte des données nous ont confirmé les différentes hypothèses émises.

Nous avons enfin suggéré à la Coordination du PNLS ainsi qu'aux secrétaires administratifs, des actions à mener en termes d'approches de solutions et de recommandations afin de résoudre les divers problèmes portant atteinte à l'efficacité du SA PNLS.

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