LISTE DES SIGLES ET ABBRÉVIATIONS
ACM Analyse des Correspondances Multiples 
ACP Analyse en Composantes Principales 
ADSL Asymetric Digital Subscriver Line 
AFC Analyse Factorielle des Correspondances
simples 
APU Administration Publique 
ARCEP Autorité de Régulation
des Communications Electroniques et des Postes 
ART Agence de Régulation des
Télécommunications du Cameroun 
BAMSI Bureau d'Application des
Méthodes Statistiques et Informatiques 
BMS Business Segmentation Market 
BSR Business Segment Research 
CAH Classification Ascendante
Hiérarchique 
CAMTEL Cameroon Telecommunications 
CDMA Accès Multiple par Division de
Code 
CERN Centre d'Etudes et de Recherches
Nucléaires 
CNSEE Centre National de la Statistique et
des Etudes Economiques 
CNUCED Conférence des Nations Unies
pour le Commerce et le Développement 
COPA Consistance Ordinale le long du Premier
Axe factoriel 
Dual SIM Entreprise abonnée chez deux
opérateurs de télécommunication 
ECOM Enquête Congolaise Auprès
des Ménages 
ENSEA Ecole Nationale Supérieure de
Statistique et d'Economie Appliquée 
GE Grande Entreprise 
GSM Global System Mobile for
telecommunication 
ICP Indicateur Composite de
Pauvreté 
ICS Indicateur Composite de Satisfaction 
INCPAT International Consulting Partners 
INS Institut National de la Statistique 
ISP Institut de Santé Publique 
ITS Ingénieur des Travaux
Statistiques 
MAR Missin At Random 
MCAR Missing Completely At Random 
NGUEMO NGUEABOU Joel - Élève Ingénieur
Statisticien IX 
Analyse de la satisfaction des entreprises en produits et
services 
de télécommunication au Cameroun 
MINREX Ministère des Relations
Extérieures 
Multi SIM Entreprise abonnée chez un,
deux ou trois opérateur(s) de télécommunication 
MTN Mobile Telephone Network 
NMAR Not Missing At Random 
NTIC Nouvelles Technologies de l'Information
et de la Communication 
OCDE Organisation pour la Coopération
et le Développement Economique 
OMD Objectifs du Millénaire pour le
Développement 
PME Petite et Moyenne Entreprise 
PMI Petite et Moyenne Industrie 
RGE Recensement Général des
Entreprises 
RGPH Recensement Général de la
Population et de l'Habitat 
ROC Receiving Operating Carateristics 
SARL Société À
Responsabilité Limité 
SAV Service Après-Vente 
SIM Subscriber Identity Module 
Single SIM Entreprise abonnée chez un
seul opérateur de télécommunication 
SMS Short Message Service 
TIC Technologie de l'Information et de la
Communication 
TPE Très Petite Entreprise 
Triple SIM Entreprise abonnée chez
trois opérateurs de télécommunication 
UIT Union Internationale des
Télécommunications 
UPI Unité de Production Informelle 
ZD Zone de Dénombrement 
NGUEMO NGUEABOU Joel - Élève Ingénieur
Statisticien X 
Analyse de la satisfaction des entreprises en produits et
services 
de télécommunication au Cameroun 
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