REMERCIEMENTS
En Afrique, un vieux dicton affirme «une seule main ne
peut attacher convenablement un paquet». C'est ainsi que ce travail
n'aurait pu voir le jour sans le concours de plusieurs personnes que nous
tenons à remercier ici pour leur contribution. Pour cela, nous exprimons
notre profonde gratitude envers Monsieur le Directeur Général du
cabinet INCPAT SARL ainsi qu'à tout son personnel en particulier MM.
CHASSEM Nacisse Palissy mon maître de stage, NGHOGUE Erith, NANA NGONGANG
Eric Raoul et LELE Calvin.
Nous exprimons notre reconnaissance envers le Directeur de
l'ENSEA, Monsieur KOFFI N'Guessan, pour ses précieux conseils tout au
long de notre formation ainsi qu'à tout le personnel administratif et
enseignant en particulier notre Directeur des études, Monsieur KOUAKOU
N'Goran Jean Arnaud.
Une reconnaissance spéciale à l'endroit de tous
les membres de ma famille particulièrement ma maman qui m'a toujours
soutenu, ainsi qu'à mes frères et soeurs (Henri, Roberte,
Florine, Lydie Stella, Josué) pour leur soutien multiforme et
indéfectible tout au long de ma formation et à Mlle NGUEMO DONGMO
Chimène, Ingénieur d'Application de la Statistique (IAS) dont
l'aide et le soutien m'ont été précieux tout au long de la
rédaction de ce mémoire.
Merci à DJAKI Gbadjo Florence, qui m'a
témoigné son soutien inconditionnel durant la phase de
finalisation de ce document. Puisses-tu trouver ici l'expression de ma profonde
reconnaissance à ton endroit pour ton appui durant mes années
passées à l'ENSEA.
Qu'il nous soit permis de remercier ici mes collègues
de stage DOUALA Roméo, KUITCHE Rostand et DADJO Philippe avec qui nous
avons travaillé en équipe tout au long de notre séjour
à INCPAT SARL. Ce fut une expérience enrichissante pour nous sur
de nombreux plans. Merci à EKANI Marcel, FOTSOH Arnold et NGUETSA
Christian qui ont bien voulu relire ce travail afin que sa qualité
puisse être améliorée.
Enfin, nos remerciements vont à l'endroit de tous nos
camarades de classe ITS 2 avec qui nous avons traversé ces deux
années de formation pas les plus faciles mais d'autant plus
NGUEMO NGUEABOU Joel - Élève Ingénieur
Statisticien VII
Analyse de la satisfaction des entreprises en produits et
services
de télécommunication au Cameroun
passionnantes qu'elles nous ont permis d'échanger tant
sur le plan culturel qu'académique dans cette Afrique en miniature
qu'est l'ENSEA.
À toutes les personnes ayant contribué d'une
manière ou d'une autre à la production de ce document, nous leur
adressons ici tous nos sincères remerciements.
NGUEMO NGUEABOU Joel - Élève Ingénieur
Statisticien VIII
Analyse de la satisfaction des entreprises en produits et
services
de télécommunication au Cameroun
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