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Analyse de la satisfaction des entreprises en produits et services de télécommunication au Cameroun

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par Joël NGUEMO NGUEABOU
Ecole nationale supérieure de statistique et d'économie appliquée (ENSEA) d'Abidjan - Ingénieur statisticien 2012
  

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Chapitre 1

Historique et définition des concepts en matière de télécommunication

CHAPITRE I : HISTORIQUE ET DÉFINITION DES CONCEPTS EN MATIÈRE DE TÉLÉCOMMUNICATION

Selon la Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement (CNUCED), l'usage de téléphones a augmenté plus vite depuis 2003 en Afrique que dans toute autre région du monde. Selon Informa Telecoms & Media, un organisme britannique, l'Afrique est devenue en fin 2011 la deuxième région la plus connectée du monde après l'Asie, avec 616 millions d'abonnés à la téléphonie mobile. Tous les pays ont adopté cette technologie, amenant l'innovation et la connectivité même dans les endroits les plus reculés8.

La révolution des télécommunications a marqué un tournant majeur dans l'histoire de l'humanité. En effet, elle joue un grand rôle dans la mondialisation et la globalisation que nous vivons aujourd'hui. Ce chapitre présente un bref historique des télécommunications ainsi que quelques définitions opérationnelles qui permettront de recadrer les concepts utilisés dans ce document.

I- Historique et évolution des télécommunications

Les télécommunications ont connu plusieurs phases dans leur évolution. D'abord on a eu l'ère du télégraphe9 ensuite celle du téléphone (fixe et mobile) puis l'avènement de la télévision et de la radio enfin celle de l'internet. Les premières traces d'un système de transmission de nouvelles sont relevées en Chine vers le XIIIe siècle avant Jésus Christ.

A) Le télégraphe et le télex

La communication visuelle a précédé le télégraphe. En effet, les Romains utilisaient à l'époque des signaux visuels conventionnels qui avaient chacun une signification particulière (victoire, défaite, attaquer à l'Ouest, S.O.S10, signal d'alarme). Les indiens quant à eux utilisaient la fumée pour transmettre des messages à distance. Ce n'est qu'à partir de la fin du XVIIIe siècle que les frères CHAPPE vont mettre sur pied le premier système de télécommunication écrit à distance permettant de transmettre des messages en phrases entières. Par la suite fut inventé le

8 Finance et développement, Décembre 2011, page 6

9 Ainsi que toutes ses variantes : télégraphie visuelle & mécanique et télégraphie électrique

10 Save Our Soul en français sauver nos âmes il s'agit d'un signal de détresse

NGUEMO NGUEABOU Joel - Élève Ingénieur Statisticien 7

Chapitre 1

Historique et définition des concepts en matière de télécommunication

télégraphe électrique par Samuel MORSE en 1832. Le télex a vu le jour dans les années 1930 longtemps après le télégraphe. Le télex est un « réseau international de communication reliant des téléscripteurs11 qui transmettent des messages via des signaux électriques ».

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"L'ignorant affirme, le savant doute, le sage réfléchit"   Aristote