II- ANALYSE DU PROCESSUS D'ACHAT
Le processus d'achat peut se résumer en trois
étapes :
· La naissance du besoin
· La passation de la commande
· La livraison
II-1 LA NAISSANCE DU BESOIN
C'est la première étape du processus d'achat.
L'activité de l'entreprise fait surgir des besoins de toutes sortes dans
les services, ainsi le processus consiste à définir et
décrire le ou les produit(s) apte(s) à satisfaire les besoins des
clients.
II-2 PASSATION DE LA COMMANDE
La commande est un acte juridique qui engage l'acheteur envers
le fournisseur et qui regroupe l'ensemble des besoins en produits
exprimés en qualité, sur un document appelé bon de
commande. Elle s'effectue lorsque le stock atteint un certain niveau et ceci en
fonction des objectifs de l'entreprise et tenant compte des délais de
livraison.
II-3 LIVRAISON
C'est l'acte par lequel le fournisseur met à la
disposition de l'entreprise les produits commandés. Elle est
matérialisée par un document appelé bon de livraison. La
livraison se fait dans les délais et les conditions prévus dans
le contrat signé d'accord parties (entreprise et son fournisseur). A
l'arrivée des stocks au magasin, le service de contrôle doit
vérifier si les stocks reçus respectent les conditions de fond et
de forme prévues dans le contrat.
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