IV.6.6.3. Recouvrement
contentieux
Les deux méthodes de recouvrement que l'on vient
d'évoquer peuvent se solder par l'échec. Dans ce cas, les cadres
de l'entreprise examinent les causes de non règlement de leurs
clients.
L'insolvabilité peut avoir été due:
- Soit à la mauvaise foi du client;
- Soit à la faillite du client;
- Soit à l'accumulation des dettes de client.
La première étape du règlement
contentieux consistera, dans ce cas, en une discussion entre l'entreprise et
son client débiteur pour essayer de décrocher un
règlement à l'amiable. Puis, le créancier adressera
à son client insolvable une lettre de mise en demeure et ce dernier
répondra par écrit.
Ainsi, le créancier exigera à son
débiteur de s'engager par écrit à payer sa dette dans un
délai limite. Si le payement n'est pas fait à la date butoir, le
créancier pourra recourir aux juridictions compétentes, à
savoir le tribunal du commerce ou les tribunaux de grande instance.
IV.6.6.4. Sous-traitance
du recouvrement
La sous-traitance du recouvrement est un
procédé par lequel une entreprise confie le recouvrement de ses
créances à un autre service externe. Cette méthode de
recouvrement est utilisée par des entreprises qui éprouvent des
difficultés d'assurer elles-mêmes le recouvrement de leur
dû.
Une entreprise peut recourir à cette méthode,
soit pour éviter les coûts excessifs qu'un service de recouvrement
interne exigerait, soit par manque de temps de suivre toutes les
opérations de recouvrement.
A la SOGEMMA, la méthode de relance est la plus
utilisée. Toutefois, la pré- relance est possible à
condition que ses clients soient conscientisés sur les avantages de ce
procédé. Quant à la sous-traitante, elle n'est pas utile
dans la mesure où la SOGEMMA n'éprouve pas de problèmes
majeurs dans le recouvrement ; en cas de nécessité, la
SOGEMMA peut recouvrir au recouvrement contentieux.
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