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Mise en place d'un dispositif de veille stratégique dans une entreprise du secteur des fournisseurs de services internet en Tunisie. Cas d'Hexabyte

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par Ibtissem Kasbaoui
Université du 7 novembre Carthage - Mastère professionnel intelligence marketing et veille stratégique  2008
  

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ANNEXE 6

C Graphique 10 : Nombre des sites Web

97

Mastère Professionnel en IMVS Mémoire de fin d'étude

IHEC (2008-2009)

1,400

1,200

1,000

800

600

400

200

0

Graphique 9 : Nombre d'abonnés au réseau de la téléphonie fixe (en milliers)

Nombre d'abonnés au réseau

téléphonique fixe (en milliers)

7000

6,417

6000

5,796

4,930

5000

4,028

4000

3000

Nombre de sites web

2000

1000

0

1996 1998 2000 2002 2004 2006 Octobre

2008

2 20 96599

200 304

1,6221,775

898

ANNEXE 7

98

Mastère Professionnel en IMVS Mémoire de fin d'étude

IHEC (2008-2009)

RESUME :

Dans le contexte concurrentiel actuel, il est nécessaire d'avoir une bonne connaissance des opportunités et des menaces auxquelles l'entreprise est confrontée. L'organisation d'un système de veille stratégique permet aux entreprises d'appréhender au mieux leur environnement et d'anticiper les évolutions.

La veille stratégique est un outil efficace à la prise de décision au sein d'une entreprise

L'objectif de ce travail est d'essayer de mettre en place une veille concurrentielle et une veille image au sein d'Hexabyte, Fournisseur de Services Internet afin de l'aider à maîtriser les turbulences de son environnement.

Toutefois, la mise en oeuvre de ce processus de veille stratégique au sein de cette entreprise apparaît comme une tâche complexe et délicate et nécessite des procédures appropriés aux spécificités de cette organisation.

Par ailleurs, Hexabyte devrait de son côté faire des efforts (organisation, formation, culture) pour réussir la mise en place d'une veille stratégique.

Mots- clés : Environnement, Incertitude, Information, Décisions stratégiques, veille stratégique, veille image, veille concurrentielle.

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Mastère Professionnel en IMVS Mémoire de fin d'étude

IHEC (2008-2009)

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