3.2/ La veille concurrentielle :
C'est l'activité par laquelle l'entreprise identifie sa
concurrence, actuelle ou potentielle, sous un angle économique et
financier (effectifs, marques, investissements, projets en cours...).
La veille concurrentielle s'intéresse à la
surveillance des forces et des faiblesses des concurrents de l'entreprise.
L'objectif est de connaître leurs stratégies, de façon
à anticiper les décisions susceptibles d'influencer le devenir de
l'entreprise.
(*)La veille stratégique : Les Yeux et les Oreilles de
Votre Entreprise ?( Etude 3IE institut innovation informatique).
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Mastère Professionnel en IMVS
Mémoire de fin d'étude
IHEC (2008-2009)
3.3/ La Veille commerciale :
La veille commerciale s'intéresse aux produits ou aux
composantes du mix produit (Distribution - prix - produits - Publicité).
Tous ce qui compose le marché d'un produit. Elle permet ainsi de
surveiller les appels d'offres des fournisseurs, de suivre l'actualité
des clients, de détecter de nouvelles opportunités sur le
marché, etc.
La veille commerciale permet à l'entreprise de
réagir et d'adapter sa stratégie selon les nouvelles
règles du marché.
3.4/ La Veille image.
C'est la recherche, le traitement et la diffusion (en vue de
leur exploitation) de renseignements relatifs à l'image et la
notoriété de l'entreprise.
Elle permet de mesurer la satisfaction des clients,
d'évaluer l'impact d'une campagne de communication, de déterminer
les indicateurs d'image de marque, etc.
3.5 / La Veille juridique et règlementaire .
La veille juridique ou règlementaire permet de suivre
l'évolution des lois ou des règlements. Elle consiste en un suivi
régulier des projets de loi ou de textes juridiques. Ce type de veille
est d'autant plus important dans le contexte de la mondialisation, ainsi que
sur les produits présents sur des marchés à forte
réglementation ou régulation ou dérégulation.
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