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Contribution a l'élaboration de stratégies pour la redynamisation et l'autonomisation de maison des jeunes

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par Philemon Ndremana
INSCAE - MBA 2005
  

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6.2. Staffing et animation des hommes

La faiblesse de la structure existante, est qu'il y avait un manque d'interaction au niveau opérationnel entre la structure décentralisée, d'une part et les personnels internes mêmes du Ministère (Ministère de la Jeunesse et des Sports - Délégués - EPS au niveau d'écoles) d'autre part, ce qui avait pour résultat des inégalités et la fragmentation. Et ce sont les MJ qui souffrent le plus.

Et en ce qui concerne la hiérarchie, l'organisation existante ne définissait pas les limites claires de l'autorité et des responsabilités. Le délégué n'a pas de description de poste tout en se croyant le représentant du Ministère au niveau local, alors qu'il a de moins en moins d'autorité sur le responsable de la MJ qui se dit Directeur de MJ.

La collaboration est plutôt d'ordre relationnel (Fihavanana) pour certains et de droit d'aînesse pour les autres, mais pas sur une base textuelle. Ce qui fait que dans certaines MJ la relation entre les collègues est souvent conflictuelle. Et au sein même de MJ, il n'y a aucune description des tâches et il n'a pas été fixé au départ qu'une MJ doit être gérée par combien d'agent étant donné sa mission.

Ce contexte convenait certainement à un système bureaucratique mais pour une orientation basée sur les résultats (marché) il faudra une grande attention, plus d'interaction, de communication de clarté dans la définition des responsabilités et de l'autorité et une meilleure qualité. Un nouvel organigramme au niveau de la MJ est donc à définir.

Mais quelque soit le type d'organigramme à mettre en oeuvre en fonction de type de gestion au niveau de chaque MJ, nous suggérons, dans le cadre de la mise en place effective du CA, de mettre sur pied de nouvelles structures (plutôt commission / conseil) qui aideront les MJ et les responsables dans leurs fonctions.

Il s'agit de commissions ou groupe de travail au niveau de la direction ou du responsable de la MJ (Comité de gestion). Composé des membres bénévoles, recrutés par leurs expériences / compétences spécifiques (connaissent en matière de gestion au niveau local et des représentants de conseil local des jeunes), le comité agit en staff et va aider l'équipe dirigeante à analyser la gestion interne et à proposer des changements en assistant la direction dans la mise en oeuvre de programme fixé par le CA.

Le Comité de Gestion qui sera institué par le CA va se réunir au moins une fois par mois pour superviser toutes les opérations de la MJ (programmatiques et financières). Il veille tout particulièrement à ventiler correctement les dépenses incombant aux projets et aux activités en cours.

L'autre commission qui a une vocation plus extravertie va s'agir du Conseil culturel. Ses membres explorent les voies permettant de générer de nouvelles activités, évaluent le marché et suivent de créneaux commerciaux potentiellement porteurs,.

Le conseil culturel comprend des membres désignés par le Conseil d'Administration, sur proposition du Conseil Culturel lui-même. Le Conseil Culturel constitue en quelque sorte «les yeux et les oreilles» de l'équipe d'animation. Composé de préférence d'enseignants, d'artistes locaux, d'animateurs des jeunes et de simples usagers, le conseil analyse l'évolution des besoins locaux, les confrontent aux réponses disponibles au niveau de la MJ et déterminent les nouvelles pistes à suivre.

Le Conseil Culturel a pour fonction permanente la remise en question des actions en cours. Cette dynamique débouche sur une évolution constante des projets et sur leur redynamisation. Le Conseil veille à la pertinence des projets et à leur cohérence.

Et enfin, il y a lieu de mettre en place d'un comité de concertation socioculturelle(Cocosoc), Ce comité devrait réunir tous les trimestres les professionnels des associations socioculturelles existantes dans la localité en vue d'affiner des synergies. En effet, le développement et la mise en autonomie de la Maison des Jeunes et le projet de développement des activités socioculturelles comme le réseau des bibliothèques justifie cette mise en relation formelle avec les acteurs socioculturels locaux qui va assurément déboucher sur des actions communes et surtout sur la mise en oeuvre des projets d'envergure.

Les trois structures doivent fonctionner comme des équipes au vrai sens du terme. Les gens s'expriment librement et doivent s'engager dans de débats passionnants. La décision sera prise sur la base du consensus dans la mesure du possible, en tenant compte de tous les points de vue et opinions.

Dans cette nouvelle orientation structurelle, il convient de signaler qu'en plus de compétences techniques, pour le personnel, l'intégrité était le minimum requis. C'est l'ingrédient de base sinon tout tombe à l'eau.

A partir de la stratégie que l'on compte adopter pour satisfaire aux exigences de la vocation de la nouvelle MJ, on doit préciser les fonctions à remplir (fiches de fonction), se poser la question des domaines de compétences nécessaires. C'est-à-dire quelles sont les fonctions nécessaires et que la MJ ne possède pas ? On passe ensuite à la structuration : elle définit l'ensemble des relations entre les diverses fonctions identifiées, ce qui conduit au squelette de la structure permanente qui est étoffée par l'organisation quantitative.

Il s'agit de traduire les fonctions définies en terme de postes et de les doter en personnel. On définit ici, en terme de volume, les moyens humains et matériels à mettre en oeuvre. C'est à partir de ce volume que l'organisation proprement dite se fait : on va spécifier les entités (direction, services, divisions), le nombre de collaborateurs de chaque entité et leur niveau de compétence ainsi que leurs liens hiérarchiques et leur adéquation aux postes et aux fonctions.

Pour simplifier, et de manière pratique, manager comporte 2 volets : un volet organisationnel et un volet de pilotage :

- Le volet organisationnel définit les moyens pour atteindre les objectifs fixés. Ce volet recouvre les rôles de chacun et leurs interactions, la mobilisation des acteurs. Il comporte aussi la mise en place du système de communication qui intègre non seulement la nature de l'information, mais aussi son support, sa fréquence et sa destination aussi bien interne qu'externe (le reporting, la supervision, réunion d'évaluation centrale),

- Sur le plan du pilotage, le management va consister tout d'abord, à partir des informations recueillies, à analyser la situation à l'instant donné en mesurant les écarts par rapport à la référence établie préalablement.

A partir des écarts détectés ou des tendances suspectées, on se « projette » à la fin de période étudiée, afin d'en déduire un résultat prévisionnel. Compte tenu de ces informations, et si cela est nécessaire, on décide des actions correctives à entreprendre avec l'implication de tous.

Maintenant, il reste la question de savoir la composition de l'équipe dirigeante ou les permanents qui doivent co-piloter la MJ.

Il est impossible dans le cadre de ce travail de faire une analyse détaillée de fonctions au niveau de notre structure d'autant plus que les orientations stratégiques sont multiples. Mais, comme la MJ sera l'opérateur de plusieurs projets dont certains demandent du personnel plus ou moins autonomes et, à la lumière des nouvelles activités citées plus haut que les MJ doient offrir, et ce, sans tenir compte du coût que cela implique, les postes ou responsabilités suivants doivent exister au niveau de chaque MJ, à titre indicatif:

- Un(e) coordinateur/trice général, chargé de la coordination générale et plus spécifiquement du suivi des projets et de programme au niveau de chaque MJ.

- L'animatrice, chargée de toutes les missions liées aux missions de la MJ, en dehors des programmes extraordinaires,

- Trois animateurs chargés des activités en plein air et dans la salle et de la gestion de projets spécifiques selon le cas.

- Une à deux animatrices qui réalisent un projet ponctuel d'inventaire des artistes et de relation avec la communauté et des tâches liées à l'occupation des locaux.

- Un(e) responsable administratif et financier qui se chargera l'administration liée à la finance et comptabilité,

- Quatre techniciens qui seront affectés aux tâches techniques (à titre d'exemple, atelier, agriculture, informatique et la régie des spectacles).

- Deux agents de santé comprenant un spécialiste (psychologue spécialisé pour adolescents) et d'un généraliste pour assurer le volet santé du programme,

- La MJ devra aussi employer régulièrement les services de personnes bénévoles dans le cadre de projets spécifiques, de chômeurs souhaitant rester insérés dans le monde du travail et de pairs éducateurs. Des stagiaires de différentes écoles et centres de formation qui se proposent de stage avec des services non rémunérés seront aussi encouragés pour étoffer l'équipe,

- On peut aussi engager pour des actions spécifiques des collaborateurs à mi-temps, par exemple, pour les activités d'animations pour enfants, la gestion de l'Espace rencontre et d'autres activités non prévues et qui s'avèrent pertinentes.

- Et de personnel d'appui tel celui qui en chargée du nettoyage des bureaux ey de gardiennage.

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"Ceux qui vivent sont ceux qui luttent"   Victor Hugo