SECTION 1 : PRESENTATION ET ANALYSE DES RESULTATS
La finalité de toute étude est de proposer des
solutions à un problème posé. Nous ne saurions
présenter les résultats, sans au préalable rappeler
quelques points important de la collecte des données. Pour que nos
résultats soient pertinents nous nous sommes adressés aux
personnes des deux sexes âgés d'au moins 18 ans pris au hasard
dans les quartiers des villes de Douala et Yaoundé. Nous allons ainsi
présenter les résultats de l'enquête par questionnaire puis
procéder à une analyse précise et détaillée
que nous avons obtenue.
1.1- ANALYSE DES TRIS A PLAT
L'analyse des tris à plat consiste à traiter
une seule variable à la fois. Il s'agit d'analyse univariée. Il
est question de se concentrer sur une description des résultats.
1.1.1- Analyse du choix du lieu d'achat
? Type de point de vente le plus
fréquenté
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Le recueille des donnés comme le montre le tableau 4
fait une répartition des type de point de vente. Ainsi, 33,5 % de la
population interrogés à pour point de vente les
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supermarchés le reste de 66,5 % sont partagés entre
les superettes (26,0%), petit commerce (24,3 %) et les échoppes
(16,2%).
Tableau 4 : Distribution statistique
associée à la variable lieu des achats
LIEU ACHAT
Echoppe de quartier
Petit commerce
Superette
Supermarché
Autre
Total
Nb
84
126
135
174
0
519
% cit.
16,2%
24,3%
26,0%
33,5%
0,0%
100,0%
16,2%
24,3%
26,0%
33,5%
0,0%
? Visite au point de vente/semaine et dernier
achat
Le tableau 1 de l'annexe 2 montre que le nombre de visite des
différents points de
ventes est reparti sur des durées de 1 fois à plus
4 fois par semaine. 48,3% des répondants
vont dans leurs points de vente 3 à 4 fois par semaine ;
31,7%, 1 à 2 fois par semaine et les
20,0 % restant y vont plus de 4 fois par semaine.
L'analyse du tableau 2 de l'annexe 2 montre que 38,3 % des
répondants ont réalisés
son dernier achat dans un point de vente une journée
avant d'interrogés, 30,8% deux jours
avant, 20,8% quelques heures avant. Les pourcentages les plus
faibles sont ceux des
répondants ayant effectués leurs derniers achats 5
jours avant et plus d'une semaine avant
avec respectivement 6,7% et 3,3%. La répartition de la
durée de la dernière visite au point de
vente (de quelques heures à plus d'une semaine) a tenu
compte du type de point de vente de
l'étude.
? Critères de choix du point de vente
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Tableau 5 : critères de choix d'un point de
vente
critère de choix du point de
vente
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Moyenne
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Rang
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4,15
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3
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3,79
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7
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Ecart-type
Proximité
1,24
Confort
1,14
Ambiance ( sons,couleurs, odeurs, forme
3,40
10
1,27
Qualité et disponibilité des
prouduits
4,49
1
0,84
Prix des produits
4,23
2
0,95
L'orientation dans le point de vente
3,43
9
1,12
La sécurité dans et hors du point de
ve
3,84
5
0,96
L'affluence
2,75
12
1,09
Courtoisie du personnel
3,71
8
1,13
Le delais d'attente dans les caisses
3,82
6
1,07
gratuité des emballages plastiques
3,88
4
1,27
De l'existance d'un parking
2,89
11
1,34
Total
3,70
1,23
Nous relevons à partir de ce tableau que tous les
critères de proximité, qualité et disponibilité des
produits, prix des produits, délais d'attente dans les caisses et la
gratuité des emballages plastiques ont une moyenne supérieure
à la moyenne des moyennes qui est de 3.70. De ce fait, on peut conclure
que la majorité des répondants sont au moins d'accord avec ces
critères de choix d'un point de vente. Cependant une faible
quantité reste d'accord avec l'affluence. L'existence d'un parking n'est
pas très représentée dans ce tableau parce que que peu de
répondants possède une voiture.
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