Comparaison de l'éfficacité de transfert d'argent par les sociétés de télécommunications par rapport aux agences de transfert de fonds au niveau national, cas de airtel money et western union

0.2 HYPOTHESES DE RECHERCHE

Une hypothèse est une proposition des réponses provisoires aux questions que l'on se pose à propos de l'objet de la recherche, propositions formulées de telle sorte que l'observation et l'analyse puissent fournir une réponse.

C'est ainsi que dans ce travail nous avons émis les hypothèses suivantes :

? Airtel money serait le service le plus rapide par rapport à western union.

? Le coût de transaction, le prix du service, la rapidité de l'expertise technique ainsi que la qualité du réseau guideraient les consommateurs dans leur décision de choix.

0.3 APPROCHE METHODOLOGIQUE

Dans le monde scientifique, la recherche se fait toujours en utilisant des méthodes et techniques. Au cours de notre travail et dans le souci de mieux conduire notre recherche, nous avons fait recours à certaines méthodes et techniques.

0.3.1 Méthodes

M. GRAWITZ et R.PINTO, définissent « la méthode comme étant l'ensemble des principes, des règles et des opérations intellectuelles par lesquelles une discipline cherche à atteindre les vérités qu'elle poursuit, les démontre et les vérifie »^4(*).

0.3.2. Techniques de recherche

Pour récolter les données en rapport avec notre sujet, nous avons utilisé certaines techniques. Une technique de recherche ou de collecte des données est définie comme un ensemble des moyens et des procédés qui permettent au chercheur de rassembler des données et des informations sur son sujet de recherche. Nous avons utilisé la technique documentaire, la technique d'interview et la technique statistique.

0.3.2.1. Technique documentaire

Elle nous a permis de consulter les rapports des activités d'AIRTEL Goma.

0.3.2.2. Techniqued'enquête par questionnaire

Elle nous a permis d'enrichir notre travail en soumettant un questionnaire aux clients ou consommateurs et agents utilisant le mobile money qui est un système mobile de transfert d'argent afin de comprendre la réalité de terrain et envisager ainsi des nouvelles perspectives d'avenir.

0.3.2.3. Technique statistique

La technique statistique par l'entremise du logiciel SPSS a servi de démarche principale pour traiter les questionnaires.

0.4. CHOIX ET INTERET DU SUJET5(*)

0.4.1. Choix du sujet

Ce travail revêt un choix particulier pour la simple raison que dans le système actuel où la télécommunication est devenue un secteur très important dans l'économie d'un pays, elle permet d'attirer l'attention du public dans le secteur des transactions de l'argent via les sociétés de télécommunication alors qu'elle est placée au second plan bien qu'elle regorge des revenus considérables vue l'implantation de plusieurs sociétés de télécommunication dans toute l'étendue de la RDC.

0.4.2. Intérêt du sujet

L'intérêt de notre sujet est double, il est appréhendé à deux niveaux : il s'agit de l'intérêt scientifique (théorique) et pratique.

0.4.2.1. Intérêt scientifique ou théorique

Notre conviction est que ce travail pourra servir d'outil de référence à d'autres chercheurs qui seront intéressés par ce domaine, outre un tel choix, nous espérons que notre travail nous servira de prémisse pour nos investigations et aspirations futures dans le domaine financier.

0.4.2.2. Intérêt pratique

A part cet intérêt purement théorique, l'intérêt pratique est évident du fait que la contribution du mobile money dans les transactions financières via le service de transfert d'argent Airtel money aidera de concevoir de projets pour promouvoir le développement social et économique de la population de la ville de Goma en particulier et de la RDC en général.

* ⁴Madeleine GRAWITZ, méthodes des sciences sociales, 11éd Dalloz, Paris, 2000 ; P257.

* ⁵ CT Joël Neka Mbasa: Méthodes de recherche scientifique, cours inédit, G2 graduat ULPGL/Goma, 2013-2014.