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Rédaction d'un manuel de procédures administratives, comptables et financières.

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par HERVE KOUO
ITA INGENIERIE SA -  LICENCE PROFESSIONELLE 2015
  

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Thème : Rédaction d'un Manuel des Procédures Administratives, Comptables et Financières

INTRODUCTION

Kouo Hervé Elève Ingénieur en 3e Année Audit et Contrôle de Gestion Page 1

Kouo Hervé Elève Ingénieur en 3e Année Audit et Contrôle de Gestion Page 2

Thème : Rédaction d'un Manuel des Procédures Administratives, Comptables et Financières

Dans un environnement concurrentiel de plus en plus complexe, exigeant et instable, les entreprises doivent faire preuve d'ingéniosité, de souplesse, de créativité et capacité d'adaptation. Ces aptitudes s'obtiennent à travers une connaissance pointue et, la plus complète possible des éléments qui constituent leur environnement interne et externe : Leurs clients et concurrents, mais aussi leurs employés et leurs propres métiers. Ces éléments, qui peuvent paraitre comme évidents d'un point de vue théorique, sont en pratique difficiles à mettre en place et à exploiter, et cela proportionnellement à la taille d'une entreprise à une autre à la complexité et à la diversité de ses activités. Autant il est possible de piloter à vue quand l'on parle d'une entreprise d'un secteur d'activités donné, pour vue que ses activités et sa clientèle soient facilement appréhensibles autant ceci est quasi impossible lorsqu'il s'agit d'un Cabinet d'Audit et expertise Comptable avec plusieurs départements spécialisés chacun dans un Domaine bien précis et assistant des entreprises de tous les secteurs d'activités et toutes tailles dans leur accroissement, dont chacune a ses caractéristiques et réalités. La mise en place de procédures permettant de cartographier les activités de l'entreprise conjointement à un archivage et à une architecture informatique solide de nos jours sont des éléments de réponse aux besoins d'une entreprise au service de sa propre gestion et de ses performances. Mais dans le cadre de la conception et de rédaction d'un manuel des procédures Administratives, Comptables et Financières qui cartographie et les activités de l'entreprise et de ses partenaires. Ce document sera donc un projet de développement stratégique visant à accroitre non seulement la rentabilité de l'entreprise mais aussi ses performances et enfin la fidélisation de la clientèle. La question est maintenant de savoir comment exploiter au mieux ces éléments en les ordonnant et les mettant au service de tout le Cabinet ACG-Cote d'Ivoire Tout en optimisant les délais et son application.

Ce Mémoire propose donc, dans un premiers temps, de fixer le cadre de notre stage de fin de cycle et le contexte dans lequel nous avons été amené à réfléchir sur ces problématiques à travers la « Rédaction d'un manuel des procédures Administratives, Comptables et Financières : exigences et orientations stratégiques d'une entreprise. Ses activités et sa structure. Nous pourrons mieux comprendre l'impact d'une entreprise fournisseur de services tels que l'Assistance Comptable, Juridique, Fiscale, Sociale et les audits financiers etc. La complexité du pilotage de ses missions. Cette première partie permettra de mieux appréhender les activités d'Africa Consulting Group-Cote d'Ivoire, les difficultés que cela implique en termes de Conseil fiscal et de Gestion et les besoins qui en découlent.

La deuxième partie présentera le cadre conceptuel et la mise en place du manuel des Procédures administratives, comptables et financières. Elle nous permettra également de faire un bilan, une présentation des missions principales de la mise en place du manuel proprement dit. Cet état des lieux nous permettra de mettre en évidence le décalage entre le vécu et la réalité sur le terrain. Ce qui nous fournira une base de réflexion sur le plan d'action à retenir et la mise en oeuvre envisagée. Nous verrons après de quelles façons l'outil choisi par Africa Consulting Group-Cote d'Ivoire Répond à ses préoccupations et quelles ont été les raisons de ce choix. Nous aborderons aussi, le plan d'action retenu pour la

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mise en place proprement dit du manuel, les problèmes rencontrés dans la recherche d'informations, puis les avantages qui en découlent, et enfin les perspectives qui s'ouvrent à ACG-Cote d'Ivoire, dans le cadre de l'utilisation de cet outil et sa notoriété.

« Manger, c'est maitriser le temps et l'information », (KALIKA MICHEL dans Management européen et mondialisation. Paris : Dunod, 2005,360p) c'est donc, à travers cette démarche que sera définie la problématique à laquelle nous allons tenter de répondre : L'ordonnancement et la maitrise de l'information, Comptables, Fiscales et Juridiques, des délais de l'information et de ses canaux dans un Cabinet Conseil et d'Audit, une nouvelle clé de succès pour les entreprises.

Enfin, la troisième partie de ce recueil se chargera de la mise en place proprement dit du manuel et le cadre à suivre pour sa mise à jour, car sa mise à jour est aussi très importante au même titre que sa rédaction, s'il n'est pas mis à jour régulièrement, il perd de son efficacité. C'est cette dernière partie qui va nous permettre de faire les critiques et des propositions en vue de l'amélioration du fonctionnement de l'entreprise. Le présent Mémoire s'efforcera donc d'accompagner la nouvelle dynamique institutionnelle et organisationnelle qui favorise une approche plus ascendante dans la gestion des entreprises, enfin de proposer un nouveau modèle tenant compte de toutes les informations existantes. Il nous parait nécessaire de présenter les schémas de pensée qui ont déterminé les politiques de gestion des entreprises au sein du Cabinet Africa Consulting Groupe-Cote d'Ivoire au cours des dernières années, ainsi que leurs résultats.

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