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Contingences technologiques dans la communication des organisations virtuelles au Cameroun.


par Alvine Liliane Etame Djengue
DOUALA - MASTER 2 2011
  

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1.2 E-LEARNING

L'apparition des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) au domaine de la formation a conduit à la création d'une nouvelle réalité émergente appelée de nos jours e-learning, la formation en ligne ou encore l'apprentissage en ligne (au Canada). Ces multiples appellations pourraient se résumer en une seule terminologie qui est l'e-learning.

En effet, en anglais le e-learning est l'utilisation des nouvelles technologies du multimédia et de l'Internet afin d'améliorer la qualité de l'éducation et de la formation à travers l'accès à distance à des ressources et des services, ainsi qu'à des collaborations et des échanges. Et en français, plusieurs termes sont utilisés pour définir le e-learning, c'est le cas de La e-formation qui est à l'origine, un sous-ensemble de la formation ouverte à distance (FOAD), qui s'appuie sur les réseaux électroniques. Aujourd'hui le concept d'e-learning est de plus en plus employé, attestant de l'évolution fondamentale de ce domaine de formation.93 Sans oublier l'apprentissage en ligne qui est un "Mode d'apprentissage basé sur l'utilisation des technologies, qui permet l'accès à des formations en ligne, interactives et parfois personnalisées, diffusées par l'intermédiaire d'Internet, d'un intranet ou autre média électronique, afin de développer les compétences, tout en rendant le processus d'apprentissage indépendant de l'heure et de l'endroit."94

Qu'il soit en anglais ou en français, qu'on parle de la formation à distance ou du e-learning, c'est un concept dont on peut dégager au moins quatre dimensions savoir : une dimension d'ingénierie pédagogique, si on considère l'angle de la gestion technique et pédagogique. Une dimension psychologie de l'apprentissage, dès l'instant où on regarde ce qui se passe du point de vue de l'autonomie, des perceptions et des spécificités de l'apprentissage

92 Keylogger, Virus et menaces, www.commentcamarche.net, consulté le 12 mars 2014

93 Définition du e-learning par les français, http://eduscol.education.fr/supérieur/gloss

94 Apprentissage en ligne, www.granddictionnaire.com/btml/fra/r_motclef/index1024_1.asp, Office Québécois de la langue française, (OQLF) ,2005

Mémoire de Master II rédigé et présenté par Etame Djengue Alvine Liliane

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CONTINGENCES TECHNOLOGIQUES DANS LA COMMUNICATION DES
ORGANISATIONS VIRTUELLES AU CAMEROUN

sur écran, une dimension technologique, pris sous l'angle des outils et des ressources. Une dimension sociologique ou institutionnelle, enfin du point de vue de mode d'accès95. Les outils de communication et de collaboration jouent un rôle essentiel et important en e-learning puisqu'ils rendent possible le tutorat, facilitent le travail des tuteurs et permettent la construction d'une véritable communauté d'apprentissage. Ils se subdivisent en deux catégories selon l'agence WALLONE de télécommunications96: les outils synchrones. Ils permettent de communiquer en temps réel entre des personnes distantes géographiquement: messagerie instantanée (chat, clavardage, etc.), téléphonie par le net, audioconférence et vidéoconférence, etc. par exemple, pour "chatter", il faut que les "chatteurs" se trouvent en même temps face à leur ordinateur respectif. les outils asynchrones permettent des échanges décalés dans le temps et l'espace: courrier électronique (e-mail), forum (de discussions), portfolio, wiki, et blog, etc. Quand une personne envoie un mail, le récepteur peut le lire quelques minutes, heures ou jours plus tard.

Tableau : 1 Différentes formes du E-learning

 

Apprentissage autonome Computer-Based Instruction/ Learning / Training

(CBI/L/T)

Apprentissage collaboratif / Apprentissage coopératif Computer-Mediated Communication(CMC)97

Apprentissage

Surf sur Internet, accès à des

Chat rooms avec ou sans

en ligne

sites contenant des

vidéo

Communication

informations

(IRC; tableau blanc, WEB

Synchrone en temps réel

utiles pour une formation (connaissances

ou expériences) en

TV),

Audio/vidéoconférence

 

ligne (exerciseur web)

(streaming audio et vidéo)

Apprentissage

Téléchargement d'objet Pour

Communication asynchrone

hors ligne

une utilisation locale

par

Communication

LOD (Learning Object

courriel, liste de discussion ou

 

Download)

forum via des plates-formes

95 Carre Philippe, e-formation/e-learning, enseigner avec le numérique, eduscol.education.fr

96 La plate-forme de la contingence technologique, les outils du e-learning et collaboration, mise à jour le 28/01/2008, consulté le 3/02/2014

97 Fouilet Fabien ; Dero Moise, le e-learning est-il efficace ? Une analyse de la littérature anglo-saxonne, revue

Mémoire de Master II rédigé et présenté par Etame Djengue Alvine Liliane

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CONTINGENCES TECHNOLOGIQUES DANS LA COMMUNICATION DES
ORGANISATIONS VIRTUELLES AU CAMEROUN

Les différentes formes de e-learning. Ce tableau montre les différentes formations, leur déploiement et leur production au niveau des systèmes d'information dans les organisations virtuelles. On peut constater aisément que à chaque apprentissage correspond aux outils d'informations spécifiques.

le cas du centre national d'enseignement à distance (CNED)

Le centre national d'enseignement à distance (CNED)98 est un établissement public à caractère administratif du ministère de l'éducation nationale, de la jeunesse et de la vie associative, et, du ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche. Il a pour mission d'assurer pour le compte de l'Etat, le service public de l'enseignement à distance (extrait du décret 2009-238 du 27 février 2009), et, de former tout au long de la vie tous ceux qui ont un projet de formation quels que soient leur âge et leur situation (enseignement supérieur, formation professionnelle, concours). Créée en 2009, l'Académie en ligne est conçue pour offrir des supports de cours correspondant aux programmes de l'école, du collège et du lycée, dans la plupart des disciplines d'enseignement général.

Dimension virtuelle du CNED

La formation à distance prend des formes nouvelles, parfois identifiables comme les classes virtuelles réunissant par vidéoconférence assistée des étudiants présents et distants, les Universités Numériques Thématiques99 basées sur des ressources en ligne ou les récents Learning Centres100 pour ne mentionner que quelques-unes d'entre elles, ou parfois cachées comme l'usage souvent très diversifié de modalités de formation en ligne dans des formations réputées présentielles.

Dimension E-learning

Le CNED intègre les technologies de l'information et de la communication dans ses activités d'enseignement et de formation. Des dispositifs techniques et pédagogiques spécifiques permettent des gestions nouvelles du temps et de la distance entre les usagers et les professeurs ainsi que le développement de nouveaux services. Utilisées comme supports d'information, ou comme outils de communication directe ou différée, les technologies de

98 Cned, dossier archivé 15 Octobre 2012, consulté le 14 Mai 2014, www.cned.fr

99Depover Christian , Wallet Jacques, distances et savoirs, volume 6, numéro2, France.fr

100 Learning centres : bsa.biblio.univ-lille3.fr/blog/2011/08/problematiques-learning-centers/

 

Mémoire de Master II rédigé et présenté par Etame Djengue Alvine Liliane

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CONTINGENCES TECHNOLOGIQUES DANS LA COMMUNICATION DES
ORGANISATIONS VIRTUELLES AU CAMEROUN

l'information et de la communication sont tout à la fois le support d'un travail personnel et le vecteur d'une relation individualisée entre l'apprenant et l'enseignant.

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