3.3 L'impact sur la qualité des
échanges
L'incertitude technologique peut entraîner une
réduction de l'autonomie de l'interaction entre les étudiants et
leur enseignants et entre eux même les étudiants, dans la mesure
où ces technologies permettent de normaliser, d'organiser et d'unifier
leur et d'avoir un meilleur suivi et une meilleure traçabilité
des échanges. L'absence des contrôles retenu et une politique de
résultats moins poussé peuvent réduire la
disponibilité des étudiants, des enseignants, des administrateurs
et entraîner un sentiment de déresponsabilisation. Les
technologies de l'information et de la communication peuvent être une
source de stress à cause du mauvais fonctionnement des outils
technologiques. Ces derniers sont dépendants des outils qu'ils utilisent
mais sont également tributaires des incidents techniques liés aux
TIC à l'image des coupures de réseaux, des pannes logicielles...
Ces incidents sont susceptibles d'altérer le rythme des échanges
et d'entraîner du stress et de lourdes contraintes, a priori pour les
personnes au contact des outils technologiques pendant ou lors des
échanges.
Ainsi, la difficulté d'interaction grandissant aux
outils technologiques, notamment à distance, a tendance à
brouiller la frontière entre les étudiants en formation, les
managers et les formateurs à distance. Cela entraîne un risque
d'augmentation du nombre d'heures de retard dans la formation et ce qui
pourrait faire apparaître des risques psychosociaux. Ces risques
psychosociaux concernent l'écoulement grandissant d'informations non
reçus et non traiter par les étudiants. Ce flot d'informations se
caractérise en grande partie par le nombre d'e-mails que les
différents étudiants peuvent être amenés à
recevoir pendant leur parcours de leur formation. Leur réception peut
être une véritable source de déconcentration et
d'interruption pour leur formation.
CONTINGENCES TECHNOLOGIQUES DANS LA COMMUNICATION
DES
ORGANISATIONS VIRTUELLES AU CAMEROUN
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