TABLE DES MATIERES
DEDICACE ..I
REMERCIEMENTS ........II
SOMMAIRE .III
LISTES DES ABREVIATIONS ET ANCRONYMES ..IV
LISTES DE TABLEAUX ET ILLUSTRATIONS V
LISTES DES ANNEXES .VI
ABSTRACT .VII
INTRODUCTION GENERALE 1
PREMIERE PARTIE : GENERALITES SUR LES ORGANISATIONS
VIRTUELLES
AU CAMEROUN 31
CHAPITRE 1 : TYPOLOGIE ET FONCTIONNEMENT DES
ORGANISATIONS
VIRTUELLES AU CAMEROUN .32
Section 1 : Typologies des organisations
virtuelles...
1.1 E-banking 32
1.2 E-learning .34
1.3 E-marketing ..37
Section 2 : Fonctionnement des organisations
virtuelles 38
1.1 fonction virtuelle 40
1.2 processus virtuel 40
1.3 projet virtuel ..41
1.4 travail virtuel 41
Section 3 : Les TIC dans les organisations virtuelles
41
1.1 internet 41
1.2 intranet 44
1.3 extranet 46
1.4 groupeware .47
Mémoire de Master II rédigé et
présenté par Etame Djengue Alvine Liliane
111
CONTINGENCES TECHNOLOGIQUES DANS LA COMMUNICATION
DES
ORGANISATIONS VIRTUELLES AU CAMEROUN
CHAPITRE 2 : LES TRANSFORMATIONS GENEREES PAR
LES ORGANISATIONS VIRTUELLES ET LES FORMES DE
TRAVAIL ......49
Section 1 : L'émergence des nouvelles formes de
travail 49
1.1 Le télétravail 49
1.2 le travail collaboratif 52
Section 2 : les stratégies des organisations
virtuelles face aux TIC 54
1.1 les procédés 54
1.2 les différentes stratégies ....55
Section 3 : la gestion des connaissances dans les
organisations virtuelles .56
1.1 les approches du knowledge management 56
1.2 les outils du knowledge management ...57
DEUXIEME PARTIE : CONTINGENCES TECHNOLOGIQUES
ET
ORGANISATIONS VIRTUELLES AU CAMEROUN 60
CHAPITRE 3 : L'ACADEMIE INTERNET DE L'UNIVERSITE
DE DOUALA .61
Section 1 : Présentation générale
61
1.1 Historique 61
1.2 Dispositifs technologique 64
1.3 La nature des interactions 64
Section 2 : Les contingences technologiques et leur
incidence sur le fonctionnement de
l'académie internet de l'université de
Douala .67
2.1 La nature des contingences technologiques 67
2.2 Défaillances énergétiques 67
2.3 Les disfonctionnements des systèmes de
télécommunications 68
2.4 La vétusté des équipements 69
Mémoire de Master II rédigé et
présenté par Etame Djengue Alvine Liliane
112
CONTINGENCES TECHNOLOGIQUES DANS LA COMMUNICATION
DES
ORGANISATIONS VIRTUELLES AU CAMEROUN
Section 3 : L'impact des contingences technologiques
70
1.1 impact sur la qualité de la formation .70
1.2 impact des contingences sur l'évaluation des
étudiants 71
1.3 impact sur la qualité des échanges 72
Section 4 : la performance et les savoir-faire des
utilisateurs des TIC à l'académie
internet de l'université de Douala
73
1.1 la répartition des compétences des
équipes de travail à l'académie internet 73
1.2 L'évaluation du niveau d'appropriation des TIC
à l'académie internet 73
1.3 le niveau de gestion stratégique des
contingences technologiques et de l'information à
l'académie internet 76
1.4 la performance et la structure organisationnelle à
l'académie internet 76
1.5 les capacités à maintenir les TIC à
l'académie internet de l'université de
Douala .78
CHAPITRE 4 ANALYSE ET INTERPRETATION DES RESULTATS
79
Section 1 : Présentation des résultats
79
1.1. Présentation 80
| 
