EPIGRAPHE
«La confiance n'exclut pas le
contrôle»
VLADIMIR Lénine
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DEDICACE
A nos très chers parents KIVIKWAMO KIMBULIMBULI et
KABUO Charlotte ; A nos frères, soeurs, cousins, cousines et amis.
TASIMWA KIVIKWAMO Christine
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REMERCIEMENTS
La rédaction d'un mémoire de fin d'étude
en Informatique de Gestion est un travail qui demande beaucoup de sacrifices de
la part du propriétaire et de celle d'un certain nombre de personnes.
Nous aimerions d'abord exprimer notre gratitude à
l'égard de l'ISC/Goma pour les enseignements dont nous sommes
bénéficiaire, mais d'avantage encore à l'égard de
tous les enseignants qui ont contribué à notre formation en
général et en particulier à notre Directeur le CT SALUMU
MULENDA qui a accepté de nous diriger.
Nous exprimons aussi nos remerciements à notre
encadreur l'Assistant BYAMUNGU SINDANO pour l'assistance qu'il nous a
témoignée, pour sa disponibilité, pour ses orientations et
conseils sans lesquels ce travail ne pourrait être
réalisé.
Nous ne pouvons pas manquer d'exprimer notre reconnaissance
envers nos parents le CT KIVIKWAMO KIMBULIMBULI et KABUO Charlotte pour nous
avoir donné la vie et financer notre formation de la maternelle
jusqu'à la dernière année de nos études
supérieures, qu'ils trouvent ici l'expression de notre gratitude.
Nous ne voudrons pas terminer ces lignes sans penser à
notre soeur Dorothée KIVIKWAMO, à notre ami Emmanuel ILUNGA et
nos camarades Jacqueline MWAJUMA, Espoir NGALUKIYE et Consolée MASIKA
pour avoir vécu ensemble tout au long de notre cursus
académique.
Que tous ceux qui ont participé, d'une manière
ou d'une autre a l'élaboration de ce mémoire et dont les noms
n'ont pas été cités trouvent ici notre profonde
gratitude.
TASIMWA KIVIKWAMO Christine
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SIGLES ET ABREVIATIONS
ARA : Avis de Refus d'Attestation
AV : Attestation de Vérification
BCC : Banque Centrale du Congo
BIVAC : Bureau of Inspection, Valuation, Assesment and Control
CA : Contrôle à l'Arrivée
CAE : Contrôle Avant Embarquement
CDP : Chef de Direction Provinciale
CDPA : Chef de Direction Provinciale Adjoint
CEEC : Centre d'Expertise d'Evaluation et de Certification des
substances minérales
CIF : Coast Insurance and Freight
CVE : Certificat de Vérification à l'Exportation
DAF : Division Administrative et Financière
DEX : Division d'Exportation
DGDA : Direction Générale des Douanes et Accises
DIRNOKI : Direction du Nord-kivu
DIVILABO : Division Laboratoire
EB : Exportation des Biens
EMIDOCS : Emission des Documents et Statistiques FOB : Free On
Board
IB : Importation des Biens
INSS : Institut National de Sécurité Sociale MPM :
Méthode de Potentiel Métra
ONG : Organisation Non Gouvernementale
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OZAC : Office Zaïrois de Contrôle
PB : Poids Brut
PF : Procédure Fonctionnel
PN : Poids Net
PU : Prix Unitaire
RDC : République Démocratique de Congo SCS :
Société Congolaise de Surveillance SGS : Société
Générale de Surveillance
SI : Système d'Information
UP : Unified Process
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