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Management de la force de vente et performance commerciale. Application à  la distribution du gaz chez Mika services.

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par Landry NZAMBI
Institut national des sciences de gestion/Gabon - Master 2 2015
  

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2.1.3 - Conclusion du titre 1

Ce premier titre du deuxième chapitre nous a permis de définir les concepts et les variables du modèle de recherche sur l'appréciation de la performance commerciale de Mika Services « gaz » induite par le management de la force de vente. Le modèle conceptuel décrit est composé de trois concepts à savoir : le management, le management de la force de vente et la performance commerciale. Des variables tirées essentiellement de la littérature sur le management, le management de la force de vente et la performance commerciale sont retenues pour mesurer les trois concepts du modèle de recherche. Les dites variables sont donc exploitées dans notre étude pour confirmer ou infirmer un certain nombre d'hypothèses et apporter ainsi des éléments de réponse à la question de recherche «Quelles actions spécifiques accroitraient l'action de Mika Services ? ».

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"Piètre disciple, qui ne surpasse pas son maitre !"   Léonard de Vinci