d. Concepts secondaires
Le paragraphe précèdent a introduit les concepts
Workflow fondamentaux. Afin de présenter plus en détails le
management de systèmes par Workflow, nous rappelons ici quelques
définitions complémentaires.
Cas de procédure (Process instance,
Workflow Definition Instance)
Un cas est une instanciation d'un modèle de
procédure Workflow. Un cas est à la mise en oeuvre d'un Workflow
dans une situation spécifique, donc avec des paramètres
particuliers. Par exemple, considérons un Workflow de remboursement des
déplacements d'un représentant. Un cas de ce Workflow est le
remboursement des frais de voyage de M. Kane, du 12 au 18 Avril 2006.
L'instanciation d'un Workflow donne également lieu à
l'instanciation des activités du Workflow, il s'agit alors d'instances
d'activités, on parle également de tâche et
d'activité (pour l'instance associée).
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Condition de transition (Transition Condition)
Une condition de transition est le critère de
progression régissant le changement d'état d'une activité
(étape de travail) ou le passage à l'activité
(étape) suivante lors d'un cas d'exécution donné, qu'il
s'agisse d'une procédure manuelle ou informatisée. Une condition
peut s'exprimer sous la forme d'une expression logique ou sous la forme d'un
événement. Ces conditions sont soit intégrer dans les
modèles de procédure, soit calculées par le moteur de
Workflow au cours de l'exécution pour déclencher le modèle
de procédure suivant adéquat.
Itinéraire, Transition, Enchaînement
(Route, Transition)
Les itinéraires correspondent au contrôle de
l'enchaînement des activités : il peut être choisi des
routes séquentielles, parallèles, en disjonction ou en
synchronisation entre les activités. Le contrôle est en
général représenté sur un modèle Workflow
à l'aide de contrôleurs de flux inspirés des
opérateurs logiques associés à des contraintes de
synchronisation portant sur les données pertinentes. La WfMC identifie 4
types basiques répertoriés Figure 2.4.
Figure 2.4 - Réseau de Processus
Bon de travail (Work item)
Un bon de travail est la représentation informatique du
travail à effectuer par un acteur du Workflow dans le cadre d'une
instance d'activité. Ce bon de travail peut également être
l'interprétation d'un objet physique ou informatique se
déplaçant dans la procédure Workflow dont les
activités qu'il traverse le transforment successivement. Ce
procédé peut
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être illustré par la transformation de
matière première en produit fini.
Corbeille, Liste des bons de travail ou des
tâches (Worklist) La liste des bons de travail,
contient la liste des bons de travail à exécuter par un acteur du
Workflow sur une activité dans le cadre de son rôle, cette liste
correspond a un échéancier d'événements à
traiter pour la ressource en terme de modélisation & simulation.
5. Dimensions
Associé aux définitions
précédentes, il a été défini une
représentation tridimensionnelle des systèmes Workflow (Figure
2.5).
Figure 2.5 - Dimensions des systèmes
Workflow
La Figure 2.5 donne une représentation
tridimensionnelle d'un Workflow : avec une dimension de cas,
une dimension de processus et une dimension de
ressource. La dimension de cas représente l'instanciation du
Workflow, chaque cas est un modèle à simuler et traiter
individuellement. Les cas ne s'influencent donc pas directement. Ils peuvent
éventuellement s'influencer indirectement via les ressources et les
données. Le processus de Workflow est spécifié dans la
dimension de processus, c'est-à-dire, la définition des
tâches et de leur enchaînement. Enfin, dans la dimension de
ressource, les ressources sont regroupées en rôles et en
unités organisationnelles. En résumé, nous pouvons donc
visualiser un certain nombre de termes Workflow dans la vue tridimensionnelle
de la Figure 2.5. En particulier, une entité de travail est
définie par la coordonnée cas + tâche et une
activité par le cas + la tâche + la ressource. Cette
représentation met en relief la gestion de Workflow comme le lien entre
les cas, les tâches et l'organisation.
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