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La pratique de la prospection commerciale dans un IPES. Cas de D.I.T.


par Jefferson Le Gaillard Tonga
Douala Institute of technology - Bachelor of engineering 2019
  

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SECTION 2 : CONTEXTE DE TRAVAIL, PROBLEME ET CADRAGE

A. Contexte de travail

Image 1: Enseigne de DIT

Le DIT est un Institut Professionnel d'enseignement Supérieur (IPES) privée qui existe depuis bientôt une vingtaine d'année, elle dispose d'un site unique basé à Douala, la capitale économique du Cameroun. Il ambitionne d'être leader sur tous les segments de marché dans lesquels il évolue et pour cela, elle a su démontrer sa détermination au travers la variété des produits qu'elle fabrique, leur mise à disposition dans les lieux les plus reculés des 10 régions du pays et à des prix accessibles.

§ L'offre de DIT

DIT propose des plusieurs formations aux jeunes et professionnels notamment en :

PREPA INGENIEUR ;

BTS ;

BACHELOR / LICENCE PRO ;

MASTER / INGENIEUR.

Et ceci dans des filières et options toutes innovantes ; l'organigramme des études à DIT se présente de la manière suivante :

Image 2 : Organigramme des études DIT

§ Le cadre des études

DIT ambitionne être un établissement de référence du Cameroun et pour cela, offre un cadre propice aux études en son sein. Pour cela, il dispose des atouts suivants :

· Les infrastructures

Image 3: infrastructure

Au fil des ans, Douala Institute of Technology (DIT) a non seulement amélioré son cadre de travail et les conditions de formation de ses étudiants, mais a aussi considérablement augmenté ses capacités d'accueil. Aujourd'hui avec 02 salles de cours de 140 et 70 places chacune, 10 salles de travaux dirigés d'une capacité de 25 places (05) et 15 places (05) chacune, 05 blocs pour laboratoires de travaux pratiques, le campus principal de l'institution et son annexe offre une capacité d'accueil de plus de 500 étudiants ;

· Laboratoires de physique

Image 4 : Laboratoire DIT

L'objectif principal des travaux pratiques de physique est de donner aux futurs techniciens et ingénieurs, des notions abordées en cours théoriques, des capacités qui leurs permettront :

§ De comprendre avec un regard scientifique les différents problèmes Techniques rencontrés, et à les traiter quantitativement en faisant usage des notions mathématiques rationnelles ;

§ De travailler et d'approfondir les connaissances sur les phénomènes généraux de la nature en ayant un regard sur leurs applications dans différents domaines professionnels ; - De développer les capacités à décrire les problèmes techniques et physiques en s'appuyant sur des définitions claires et d'apporter les solutions mathématiques appropriées ;

§ D'être capables de mesurer des grandeurs physiques fondamentales et de dériver à partir de celles-ci d'autres grandeurs et relations ;

§ D'évaluer et de calculer les erreurs, ainsi que les discuter.

· Laboratoires d'électrotechnique

Image 5 : Laboratoire électrotechnique

Au nombre de trois, cette série de laboratoires comporte un « Laboratoire fondamentale » qui compte huit (08) postes complets de mesure. Ce dernier permet aux étudiants de prendre connaissance des composants électriques fondamentaux, à s'en servir pour la réalisation des circuits électriques simples et à mesurer leurs principales caractéristiques. Un deuxième laboratoire comportant une double place de mesures permet d'effectuer les travaux pratiques de « Machines électriques et commandes » Ici les étudiants sont formés dans un environnement proche de la réalité et peuvent alors effectuer des essais sur différents types de machines et relever leurs caractéristiques. Enfin dans une salle spécialement aménagée, quatre panneaux pour des « Installations électriques » permettent aux étudiants, à partir d'un nombre varié d'accessoires, d'apprendre le câblage et l'alimentation des édifices.

· Les laboratoires électroniques

Image 6: Laboratoire électronique

Les laboratoires d'électronique sont, comme ceux de physique et d'électrotechnique, des laboratoires fondamentaux dans la formation des techniciens supérieurs et des ingénieurs dans les spécialités du Génie électrique et télécommunications d'une part, et d'autre part de l'informatique. Aussi occupent-ils, comme tous les autres une place centrale dans nos infrastructures de formation.

Au nombre de deux, le « Laboratoire des techniques numériques et analogiques » est un laboratoire spécialisé aux mesures et traitement numériques et analogiques des signaux. Ce mérite se justifie par le fait que d'énormes progrès réalisés dans quasiment tous les domaines de l'électronique de puissance, des machines électriques, de l'automatisation, de l'informatique et même des télécommunications ces dernières années l'ont été grâce aux applications des techniques numériques.

Ce laboratoire comporte huit places de mesure, donc quatre analogiques et quatre numériques. Les étudiants approfondissent leurs connaissances dans ce laboratoire après être passés par le « Laboratoire d'Electronique fondamentale » qui comporte sept (07) places complètes de mesure et une gamme de composants et d'appareils de mesures modernes (multimètres, oscilloscopes, etc.).

- Laboratoires d'informatique :

Image 7: Laboratoire d'information

Le « Laboratoire de Maintenance informatique » comprend 10 machines Pentium, à partir desquelles les étudiants apprennent, dans un sens, à comprendre l'«anatomie» d'un système de micro-ordinateur. C'est à dire les différents éléments matériels qui le constituent dans les moindres détails. Dans l'autre sens, ils apprennent à rassembler ces différents composants pour enfin remettre la machine dans une configuration qui la permet de fonctionner correctement.

Le «Pool de Programmation » est un laboratoire comportant 12 machines Pentium modernes et différents composants périphériques, équipées toutes de logiciels standards et appropriés à l'enseignement et la formation. A partir de ce pool les étudiants approfondissent, grâce aux exercices pratiques bien orientés, les connaisses fondamentales acquises en cours théoriques. Dans une salle spécialement aménagée, les équipements et accessoires appropriés permettent d'approfondir les connaissances théoriques et d'acquérir des aptitudes pratiques dans la conception, la réalisation et la gestion des « Réseaux informatiques ».

Salle internet : Une salle internet desservie par une connexion à haut débit permet aux étudiants et aux enseignants de compléter leurs notes de cours pour les uns, ou de les préparer pour les autres. Mais celle-ci est aussi la « fenêtre » qui ouvre DIT vers le reste du monde.

La cantine : Une cantine moderne, aux menus variés, permet aux membres de la communauté universitaire de DIT non seulement de s'approvisionner (repas,

boissons, etc.), mais aussi de s'organiser des moments de distraction. Un téléviseur câblé permet à tous de s'informer pendant les heures de pause.

· Coopération

Image 8 : Coopération

Afin d'être plus compétitif et dans le souci d'offrir des formations actualisée et adaptées aux besoins, le DIT à développer des partenariats avec différentes universités nationales et internationales. L'une des clauses de ce partenariat prévoit des échanges d'enseignants pour le partage de culture, d'expérience et de savoir. DIT entretien des partenariats avec les universités internationales suivantes :

Image 9 : partenaires universitaires

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"Aux âmes bien nées, la valeur n'attend point le nombre des années"   Corneille