Dispositif de renforcement du système scolaire conventionnel en Côte d’Ivoire. Influence des classes passerelles en zone centre nord et ouest (c.n.o.) de 2006 à 2014.

7.4. Théorie de la résilience

Selon CYRULNIK et SERON (2004) « la théorie de la résilience est une démarche psychologique qui consiste à comprendre chez un individu ou un groupe d'individus affectés par un traumatisme, sa capacité à prendre acte de l'événement traumatique pour ne plus vivre dans la dépression et se recons-truire.¹⁴⁸ »

À l'origine, le concept de la résilience est utilisé en physique pour désigner la résistance aux chocs d'un métal ; il est particulièrement utile pour évaluer les

146 A. MULLENBACH-SEVAYRE, 2007, « L'apport de la théorie des parties prenantes à la modernisation de la responsabilité sociale des entreprises » in http:/www.cain.info/revue-des-sciences-de-gestion-2007-1-page-109.htm. Consulté le 12 janvier 2018

147 E. R. FREEMAN, 1984, op. cit.

148 B. CYRULNIK et C. SERON, 2003, « Résilience ou comment renaître de sa souffrance ? » in http://www.fabert.com.edition-fabert, consulté le 15 février 2018

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ressorts. Par extension, ce terme a été adopté pour désigner, dans divers domaines, l'aptitude à rebondir ou à subir des chocs sans être détruit. En psychologie, ce concept sert à désigner la capacité de se refaire une vie et de s'épanouir en surmontant un choc traumatique grave. Selon ERMENAULT et POULIQUEN (2010) « Il s'agit d'une qualité personnelle permettant de survivre aux épreuves majeures et d'en sortir grandi malgré l'importante destruction intérieure, en partie irréversible, subie lors d'une crise.¹⁴⁹ » Pour CHAPITAL (2011) :

la résilience est la capacité qu'un individu a de générer des facteurs biologiques, psychologiques et sociaux pour résister, s'adapter et se fortifier, face à une situation de risque, générant une réussite individuelle, sociale et morale. Huit processus majeurs contribuent à la résilience : (i) la défense-protection ; (ii) l'équilibre face aux tensions ; (iii) l'engagement-défi ; (iv) la

relance ; (v) l'évaluation ; (vi) la signification-évaluation ; (vii) la positivité de soi et (viii) la création.¹⁵⁰

C'est une démarche qui nous a permis de montrer la capacité du système scolaire à faire face aux crises qui surviennent. Cette résilience est le but ultime de l'éducation d'urgence. Elle a également montré que l'éducation alternative que constitue la classe passerelle, est une forme de résilience, c'est-à-dire un palliatif face aux crises structurelles et fonctionnelles du système scolaire, même en période normale.

7.5. Management participatif

A travers des études dans le cadre de la gestion des ressources humaines, LIKERT (1974) va mettre en évidence l'importance de la « satisfaction du besoin d'accomplissement et d'estime ¹⁵¹». En ce sens, le style de management est essentiel. Il distinguera :

le style autoritaire (forte centralisation et mode de fonctionnement par les

règles et le contrôle), « le style consultatif » (qui facilite le travail en équipe, les relations interpersonnelles, mais la participation à la prise de décision

149 Ph. ERMENAULT et B. POULIQUEN, 2010, « Construire l'excellence scolaire, l'exemple de la Bretagne » in http://data.bnf.fr/ark:/12148/cb1, consulté le 21 février 2018

150 O. C. COLCHADO, 2011, « Résilience » in http://WWW.psychaanalyse.com, consulté le 03 février 2018

151 R. LIKERT, 1974, « L'influence du climat organisationnel sur l'anxiété des enseignants » in http://www.erudit.org, consulté le 03 février 2018

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est limitée) et « le style participatif » (où l'individu et le groupe participent à la prise de décision, à la définition des objectifs).¹⁵²

Le management participatif est donc un mode de gestion qui consiste à susciter l'engagement et la prise d'initiative des équipes de travail, en les responsabilisant et en les intégrant dans la vie quotidienne de l'entreprise, et surtout lors des prises de décisions. Ce mode de management est essentiellement fondé sur une culture qui prône la délégation du pouvoir, la communauté et le respect mutuel. En effet, toutes les décisions sont le fruit d'un consensus entre les différentes parties prenantes. Cette approche est très bénéfique dans la mesure où elle fait naître une ambiance agréable de travail et évite les conflits liés à la ségrégation hiérarchique. En outre, elle rend à l'organisation un aspect humain et social, qui rapproche l'entreprise de ses salariés. De plus, l'employé, quel que soit son grade, se sent important, influent et acquiert l'autonomie et la liberté d'action. La participation est aussi nécessaire d'un point de vue normatif afin de rendre le processus décisionnel plus démocratique car l'approche participative est un pilier tout aussi essentiel de la vie démocratique.

Dans le cadre de notre étude, le management participatif nous a permis d'associer les équipes pédagogiques et les équipes des projets écoles à la collecte des données. Cela s'est avéré nécessaire pour mettre en confiance nos interlocuteurs. La gestion participative s'est observée également dans la gouvernance scolaire des classes passerelles à travers une démarche de consultation et d'association des acteurs du projet. C'est ainsi que sont présents dans l'implantation et la mise en oeuvre du projet, les acteurs étatiques et non étatiques. Le sommet de cette gouvernance participative est la présence de la communauté locale dans la mise en oeuvre du projet. D'un point de vue pragmatique, elle permet d'accroître la confiance de tous les acteurs impliqués dans la gestion de l'école. Cette démarche a ainsi abouti à l'élaboration d'un guide de mise en oeuvre des classes passerelles.

152 R. LIKERT, 1974, op. cit.

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