CHAPITRE 2 : ETAT DE FONCTIONNEMENT DU RESEAU DE LA
GECAMINE
Ce présent chapitre fera l'objet d'un bref
aperçu sur la présentation de la Gécamines, en
présentant les différents services utilisés dans le
réseau actuellement pour révéler les besoins que
présente l'entreprise en termes de qualité de service et enfin
proposer une piste qui permettra à l'entreprise de satisfaire ses
utilisateurs.
CHAPITRE 3 : ANALYSE FONCTIONNELLE DU MODELE INTSERV ET
DIFFSERV
Cette partie du travail sera consacrée à
l'analyse des différentes fonctionnalités avancées du
modèle DIFFSERV et INTSERV à
l'aide des diagrammes UML.
CHAPITRE 4 : OPTIMISATION DE LA QUALITE DE SERVICE DANS LE
RESEAU DE LA GECAMINES
Ce chapitre est basé sur l'optimisation de la
qualité de service par l'intégration de l'un de modèle de
qualité de service au sein du réseau en faisant une simulation de
la solution.
Enfin, la conclusion générale résumera
les résultats obtenus et donnera quelques perspectives sur des travaux
futurs.
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CHAPITRE 1 : CONSIDERATION GENERALE SUR LA QUALITE
DE
SERVICE DANS UN RESEAU
1.1.INTRODUCTION
Nous voici au premier chapitre de notre travail, il s'agit ici
de présenter les notions théoriques ayant trait à la
qualité de service en définissant tout d'abord la notion en tant
que telle, puis en présentant les paramètres qui garantissent la
qualité de service dans un réseau.
Nous exposons, de même, les différentes
techniques développées par les communautés de recherches,
à savoir les modèles à intégration de service
« INTSERV », puis les modèles à différenciation
de service « DIFFSERV ».
Et pour chacun de ces modèles, nous détaillons
les architectures et les différents services offerts qui permettent
d'assurer la qualité de service dans un réseau.
1.2. DEFINITION DES CONCEPTS
1.2.1. UN SERVICE
Un service est défini comme étant un produit
immatériel émanant de l'activité humaine (prestation),
destiné à satisfaire un besoin réel de celui-ci [3]. Ce
service doit être disponible.
1.2.2. LA QUALITE DE SERVICE
La qualité de service se définit comme
étant l'aptitude exprimant un degré d'excellence d'un service
à répondre adéquatement à des exigences et attentes
exprimées ou implicites qui visent à satisfaire des usagers
[3]
Elle peut en outre se définir comme étant
l'ensemble des phénomènes pouvant influencer les performances
d'un service qui détermine le degré de satisfaction de
l'utilisateur de ce service. [4]
La recommandation E-800 de l'UIT définit la
qualité de service par « L'effet global produit par la
qualité de fonctionnement d'un service qui détermine le
degré de satisfaction de l'usager d'un service » ; plus
techniquement, nous proposons une autre définition de la qualité
de service : « la qualité de service constitue, pour un
élément du réseau (une application, un hôte ou
même un routeur), la capacité d'obtenir un certain niveau
d'assurance de telle sorte que la fluidité du trafic et les services
requis soient au mieux satisfaits » [5].
C'est un concept de gestion qui a pour but d'optimiser les
ressources d'un réseau et de garantir de bonnes performances aux
applications critiques pour l'entreprise afin de bien rentabiliser
l'activité [3].
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La qualité de service correspond à tous les
mécanismes d'un réseau qui permettent de partager
équitablement et selon les besoins requis des applications, toutes les
ressources offertes, de manière à offrir, autant que possible,
à chaque utilisateur la qualité dont il a besoin.
Généralement, cette qualité est
axée sur le débit, le délai
et la perte des paquets : la téléphonie
par Internet a pour but de pouvoir converser en temps réel
(facteur du délai) sans entre-coupures
engendrées par des délais supplémentaires;
télécharger une application volumineuse ne demande pas plus que
de disposer d'une assez large bande passante pour récupérer le
fichier le plus vite possible (facteur du débit) ; les
deux applications sont demandeuses en matière de réception de
l'intégralité des paquets (facteur de pertes).
[5]
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