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Gestion du burnout par le personnel soignant du pavillon Lagarde de l'HCV.


par Lionel Bonga
Rosière supérieur - Diplôme d'état infirmier 2017
  

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Annexe No IV.

Schéma : processus du syndrome d'épuisement professionnel d'après le modèle tridimensionnel de Christina Maslach et Susan Jackson.

Annexe No V.


Schéma : Géo-localisation de l'Hôpital Central de Yaoundé.

TABLE DES MATIERES

SOMMAIRE--------------------------------------------------------------------------------i

DEDICACE---------------------------------------------------------------------------------ii

REMERCIEMENTS----------------------------------------------------------------------iii

LISTE DES ABREVIATIONS----------------------------------------------------------iv

LISTE DES PARATEXES----------------------------------------------------------------v

RESUME------------------------------------------------------------------------------------vi

ABSTRACT--------------------------------------------------------------------------------vii

INTRODUCTION-------------------------------------------------------------------------1

CHAPITRE I: PROBLEMATIQUE--------------------------------------------------2

I.1- CONTEXE DU PROBLEME--------------------------------------------------------2

I.2- HYPOTHESE DE RECHERCHE---------------------------------------------------6

I.3-OBJECTIFS------------------------------------------------------------------------------6

I.4-INTERETS DE L'ETUDE-------------------------------------------------------------6

I.5-DEROULEMENT DES CONCEPTS-------------------------------------------------7

I.5.1-GESTION-------------------------------------------------------------------------------7

I.5.2-BURNOUT-----------------------------------------------------------------------------7

I.5.2.1-Définition----------------------------------------------------------------------------7

I.5.2.2-Formes de Burnout--------------------------------------------------------------------7

I.5.2.3-Origine du terme en santé---------------------------------------------------------7

I.5.2.4-Causes du Burnout-----------------------------------------------------------------9

I.5.2.5-Etapes du Burnout-----------------------------------------------------------------11

I.5.2.6-Manifestations du Burnout-------------------------------------------------------12

I.5.2.7-Conséquences-----------------------------------------------------------------------16

I.5.2.8-Différentiel---------------------------------------------------------------------------19

I.5.2.9-Prise en soin du Burnout-----------------------------------------------------------21

I.5.3-PERSONNEL SOIGNANT----------------------------------------------------------21

I.5.4-PAVILLON LAGARDE-------------------------------------------------------------17

CHAPITRE II : METHODOLOGIE--------------------------------------------------29

II.1- LIEU DE L'ETUDE-------------------------------------------------------------------29

II.1.1-RAISONS DU CHOIX DU LIEU D'ETUDE--------------------------------------29

II.1.2-DESCRIPTION DU LIEU D'ETUDE----------------------------------------------29

II.1.2.1-Hôpital Central de Yaoundé-----------------------------------------------------32

II.1.2.2-Pavillon Lagarde----------------------------------------------------------------------36

II.2- L'ETUDE-------------------------------------------------------------------------------38

II.2.1-DESSEIN DE L'ETUDE---------------------------------------------------------------38

II.2.2-TYPE DE L'ETUDE-------------------------------------------------------------------38

II.2.3-PERIODE, DUREE DE L'ENQUETE ET DE L'ETUDE----------------------38

II.2.4-METHODE D'ECHANTILLONNAGE--------------------------------------------38

II.2.4.1-Population cible--------------------------------------------------------------------38

II.2.4.2-Choix de la technique d'échantillonnage--------------------------------------38

II.2.4.3-Taille de l'échantillon-------------------------------------------------------------38

II.2.4.4-Critères d'inclusion et d'exclusion----------------------------------------------39

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"Enrichissons-nous de nos différences mutuelles "   Paul Valery