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Les résidents dans le monde du silence et la communication de l'infirmier


par Alexia BOUARD
IFSI Thonon-les-Bains - IDE 2022
  

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c. Les conséquences sur la vie quotidienne

Il n'y a pas d'âge pour qu'une personne en déficience auditif présente des répercutions sur sa vie personnelle, professionnelle/scolaire, sociale et psychique, ainsi elle aura tendance à s'isoler. Selon les soins aides-soignantes (Fisanne, 2022, p.12), « elle ne peut participer discussions, qui la fatiguent, l'énervent et engendrent parfois des acouphènes. Elle se sent mise à l'écart et pense que les autres parlent d'elle, la critiquent, se moquent ou lui en veulent » [5]. Leur comportement et leur humeur vont changer et on peut constater une dépression, une anxiété et un sentiment de persécution. La personne ne sera pas en capacité de s'exprimer et va naturellement se retirer de la société car elle se sentira rejetée. Elle ne participera plus aux loisirs et elle aura un réseau social restreint, risquant d'être dans un refus de communication. Dans le rapport nommé : informer les personnes sourdes ou malentendantes, partage d'expériences (INPES et CNSA, 2012) « L'accès à la santé sens large, demeure pour ces personnes une difficulté quotidienne » [4]. Aller dans un lieu public reste pour ses personnes une épreuve compliquée à surmonter car très peu savent communiquer avec les autres.

L'expérience de tester un casque anti bruits et marcher dans la ville, démontre réellement la difficulté de la perception du monde et la perte de ses repères. On n'entend plus les bruits avenants (voiture, discussions, voie ferré, bus...) et ceci fait monter le stress.

De plus, pour les personnes âgées, on pourra penser par erreur qu'il s'agit d'un début de démence. Selon soins aides-soignantes (Fisanne, 2022, p.13) « un état dépressif peut cacher une surdité débutante et, inversement, une surdité peut engendre une dépression » [5]. L'erreur de diagnostic peut avoir des sévères répercussions sur l'état de santé générale de la personne surtout chez les sujets âgés. La personne sera de nature plus anxieuse.

Comme expliquer dans les parties précédemment, les troubles auditives s'accompagnent souvent d'acouphènes avec des bourdonnements, des sifflements et des sons parasites, qui sont extrêmement désagréables pour la personne, pouvant causer des céphalées et migraines importantes. De plus, les chutes sont favorisées par la perte d'équilibre due à un trouble auditif non traité.

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d. Les nouvelles avancées

Aujourd'hui, les déficiences auditives sont décelées plus facilement et rapidement grâce aux progrès médicaux, des dépistages précoces sont mis en place chez les nouveau-nés en structure hospitalière. L'examen est l'oto-émissions acoustiques, qui est réalisée dans les deux jours qui suivent la naissance de l'enfant.

L'examen de l'otoscope permet d'observer le conduit auditif et une éventuelle perforation du tympan. Comme cité dans les soins aides-soignantes (Retailleau, 2022, p.11) « les pertes d'auditives se mesurent à partir d'un audiogramme. Il s'agit d'un graphique sur lequel le médecin oto-rhino-laryngologiste illustre la capacité auditive de la personne » [10]. L'audioprothésiste permettant la mise en place de prothèses auditives sur la prescription d'un médecin ORL et d'un bilan acoumétrie.

Il existe plusieurs moyens thérapeutiques pour combler la perte d'audition de la personne et étant adapter aux besoins de la personne. D'après soins aides-soignantes (Retailleau, 2022, p.12) on peut retrouver : « Les audioprothèses conçues pour amplifier le son de l'environnement immédiat. Il existe également d'autres aides techniques (casques, écouteurs adaptés pour le téléphone ; la télévision. » Ainsi que, « les implants cochléaires permettent à de nombreuses personnes de retrouver l'ouïe, particulièrement chez les enfants atteints de surdité sévère ». Ils permettent de remplacer les prothèses, ils nécessitent une intervention chirurgicale otologique. « La boucle d'induction magnétique apportant un confort » [11] qui peut être équipé sur un appareil ou implant cochléaire et sans être parasité par les bruits ambiants.

L'important à connaitre, est que ces appareils peuvent conduire à des gênes voir de l'inconfort. Le conduit auditif peut être endommagé et peut causer un enfoncement de cérumen dans le conduit. L'appareil auditif nécessite un nettoyage soigneux, un contrôle annuel chez un prothésiste et un changement de piles qui varient en fonction des appareils (en moyenne une fois par mois). Une mauvaise adaptation de l'audioprothèse la rendra moins performante, pouvant aussi causer des céphalées et de l'incommodité.

Toujours d'après soins aides-soignantes (Retailleau, 2022, p.13), en tant que soignant, on se doit de repérer la perte d'audition et d'orienter la personne, vers un professionnel. « Un corps étranger peut obstruer le conduit auditif, comme un bouchon de cérumen, ou le tympan peut être percé » [11]. La prévention est importante, on doit apprécier la tolérance du port d'aides auditives ainsi qu'informer les patients et sa famille sur le fonctionnement des appareils.

Comme cité dans le site info urgence, il existe un numéro d'appel d'urgence pour les troubles auditifs, le 114 : « Ce numéro unique, national, gratuit est accessible par visiophonie, tchat, SMS ou fax, 24H/24, 7J/7 » [30]. Il a été encore plus développé suite aux attentats de Paris.

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Dans les IFSI, il n'existe pas de sensibilisation obligatoire aux troubles auditifs. Durant ma formation en soins infirmiers promotion 2019-2022, je n'ai eu aucune formation, uniquement des cours sur l'explication du fonctionnement de l'oreille. J'ai été formé sur le positionnement dans la communication mais non spécifique aux handicaps auditifs. Cependant, il existe un DIU sur les techniques paramédicales d'exploration des troubles de l'audition et de l'équilibre, accessible aux infirmiers, aux puéricultrices, aux médecins ORL et aux orthoptistes.

En 2011, le CSA à créer une « charte relative à la qualité du sous-titrage à destination des personnes sourdes ou malentendantes » [16]. Elle permet de garantir l'application de la « loi du 30 septembre 1986 relative à la liberté de communication, visant à rendre accessibles » (charte disponible sur le site internet CSA). Les programmes audiovisuels ont été rendu accessible à tous grâce au `'plan handicap de 2010-2012», destiné aux personnes souffrant de troubles auditifs, en améliorant la qualité et la lisibilité des sous-titrages télévisés et cinématographiques.

En annexe II, figure la charte des droits du sourd (1998), elle met en avant les droits communs d'une personne avec un handicap auditif. Dans ces articles, il est indiqué que la personne sourde : « à une accessibilité aux métiers de son choix, des soins médicaux expliqués et le choix de son interprète. Il existe aussi la charte des droits et libertés de la personne âgée en situation de handicap et de dépendance ».

3) La communication

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"Tu supportes des injustices; Consoles-toi, le vrai malheur est d'en faire"   Démocrite