III.3. LES NOUVEAUX MEDIAS COMME MOYEN D'INFORMATION ET
DE FORMATION A LA SNCC/REGION CENTRE
La communication au sein de l'entreprise devrait favoriser
l'échange libre entre les directions. Le seul moyen est de s'assurer que
les employés partagent la même information, de faire exprimer leur
point de vue en toute liberté. Les rencontres entre unités de
différents services afin de s'échanger des savoir-faire et des
expériences est un bon exemple, celui de favoriser l'échange de
l'information. Nous avons constaté comment circule l'information comme
dans une communication interne, mais ce qui pique notre curiosité est
que l'échange entre différents cadres de la SNCC.REGION CENTRE se
passe de moins en moins via Gmail, il est plutôt beaucoup utilisé
dans la gestion , pourtant ils utilisent pour s'informer :
? Les moyens oraux : comme le téléphone, un
outil considéré comme essentiel dans la communication entre
agents. Il contribue à la communication interne et/ou externe. Il existe
dans tous les services garantissant ainsi une liaison permanente entre eux et
une circulation de l'information ; mais aussi des réunions etc.
? Les moyens écrits : Affichage ; il existe un tableau
d'affichage à la réception pour diffuser des informations aux
personnels.
Entant que cadres ou exécutants, tout le monde est
constamment impliqué dans l'absorption, et la distribution de
l'information qui est un élément moteur et consubstantiel
à la communication des organisations. Une bonne gestion de l'information
vaut une communication efficace et mieux élaborée.
Comme moyen de formation ; les nouveaux médias
facilitent la formation. Cette dernière est un programme de l'interne ou
de l'externe prévu et destiné à tous cadres, maitrises et
agents d'exécution de l'entreprise dans le but d'améliorer la
qualité de leur travail et atteindre les objectifs fixés par
l'entreprise. Et pour cela, le personnel a besoin d'être motivé or
la motivation n'est pas un fruit du hasard. Elle possible à partir d'une
reconnaissance des efforts, d'une rémunération, d'une
récompense...
45
(un ouvrier qui après plusieurs suivis par son
responsable constate qu'il n'atteint pas l'objectif prédéfini),
les nouvelles recrues...
L'entreprise assure le suivi des personnels avec la formation,
mais encore c'est à travers les mêmes moyens comme pour
l'information que se déroule la formation des agents, cadres ou
exécutants, aussi par des entretiens ou test, question d'évaluer
la nouvelle recrue, comme partout ailleurs. Ce test, après l'avoir
passé vient l'initiation au travail et à la fonction qu'il
occupera dès lors au sein de cette institution. Pour ceux
déjà membres de la société, les formations sont
organisées pour la remise à niveau de ceux qui paraissent
`'faibles» pour l'exercice du métier, encore pour renforcer les
capacités des agents dans les nouvelles techniques d'administration ou
gestion des entreprises.
| 
