0.6. METHODES ET TECHNIQUES
La démarche scientifique si rigoureuse qu'elle soit,
exige aux chercheurs de se doter des instruments adéquats en vue d'une
analyse objective de données collectées. Pour bien
réaliser notre travail et répondre à sa
scientificité, il nous a fallu suivre une certaine démarche,
cette dernière nous a permis à faire recours aux méthodes
et techniques :
Une méthode étant définit comme une voie
qui se mène dans une approche intellectuelle en vue d'atteindre la
vérité et la démontrer, ainsi, la méthode est
l'ensemble des démarches que suit l'esprit pour découvrir et
démontrer la vérité. Nous avions fait recours à la
méthode analytique qui nous servira à présenter les faits
pertinents de l'objet d'étude et à examiner les médias en
usage à la SNCC/REGION CENTRE et leur apport.
Concernant la collecte et le traitement de données,
nous nous sommes servis des techniques ci-après :
> Technique documentaire : elle nous permettra, pour
arriver a bon port, de fouiller systématiquement les documents en
rapport avec notre sujet de recherche, ainsi les ouvrages, rapports, journaux,
publications, les mémoires, les travaux de fin de cycle et notes de
cours... seront d'une importance sans précèdent.
> Technique d'observation : nous avons organisé une
descente sur terrain pour voir ce qui se passe au sein de l'organisation en
rapport avec notre sujet.
> Technique d'entretien ; l'entretien consiste en une
communication verbale entre le chercheur et les informateurs. Cependant, les
questions posées ne sont nécessairement pas les mêmes, il
est une sorte de conversation spontanée. Dans ce cas, les
réponses sont plus longues que dans le cas de l'interview.
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0.7. DELIMITATION DU SUJET
Afin d'éviter la globalisation de l'étude, la
rigueur scientifique exige que tout travail soit délimité dans le
temps et dans l'espace.
1. Délimitation temporelle : notre
étude s'étend sur une période allant de septembre 2019
à septembre 2020, période pendant laquelle nous avons
effectué nos investigations afin d'élaborer notre travail.
2. Délimitation spatiale : notre
objet d'étude se focalise sur le management au sein de la
société nationale des chemins de fer du Congo/Région
centre.
0.8. SUBDIVISION DU TRAVAIL
Mis à part l'introduction et la conclusion
générale, notre étude se focalise autour de trois
chapitres :
? Le premier chapitre porte sur l'approche conceptuelle et les
différentes généralités sur les concepts de base
qui constituent notre objet d'étude ;
? Le deuxième chapitre présente notre milieu
d'étude qu'est la société nationale des chemins de fer du
Congo /Région centre Kamina et le management ;
? Le troisième chapitre, lui, qui constitue d'ailleurs
notre grande contribution, cherchera la place réelle des nouveaux
médias dans le management et mettra en exergue la communication et le
management comme deux outils indispensable à la bonne marche des
organisations qui se veulent meilleures.
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