3. Etat de la question
La gymnastique scientifique et intellectuelle nous oblige de
faire une étude scientifique en se documentant des autres travaux et
archives de ceux qui noud ont précédé.
N'étant pas le premier à aborder ce sujet, la
probité et l'honnêteté scientifique exigent à ce que
nous puissions inventorier tous les travaux de nos prédécesseurs
qui ont eu à mener leurs recherches dans les mêmes domaines que
nous, afin d'éviter de faire un travail de routine, de contredire ou
d'aboutir sur le même résultat.
Certes, la question de l'évaluation personnelle que
peut avoir des consommateurs face à un produit quelconque a
déjà été au coeur des préoccupations de
certains auteurs comme :
LUKUSA MUTOMBO, dans son travail de fin de cycle
intitulé « analyse de l'attitude des consommateurs face à la
publicité », stipule que l'attitude est un concept fondamental en
marketing, souvent utilisé pour prévoir le comportement de
l'individu et est considérée comme stable dans le temps car elle
est liée aux croyances de l'individu, elle peut être positive ou
négative, et résultant d'un processus d'apprentissage par
conséquent la publicité en s'appuyant sur la stratégie
créative, sur l'effet de la répétition et sur le contenu
informel peut arriver à modifier les croyances, à
améliorer l'image, et à susciter une intention
d'achat..2
KAPAFULE KITENGE, dans son travail de fin d'études sur
«la mesure de l'efficacité d'une campagne publicitaire »,
stipule que la publicité est faite pour attirer l'attention de la cible
réelle ou potentielle en émettant un message ayant pour but
d'influencer le comportement de celui qui le reçoit.3
KAPENGA POPE dans son travail de fin de cycle portant sur,
« la publicité d'un produit sur le marché concurrentiel et
son impact sur l'attitude des consommateurs » signale que plusieurs
expériences ont confirmé le rôle important de la
publicité envers l'attitude comme variable transmettant l'effet
persuasif d'autres réactions. L'impact de la publicité sur
l'attitude des consommateurs est conçu comme étant
essentiellement la variable qui enregistre l'effet de la réaction
à l'exécution du message. Une publicité sans argument, ne
contenant qu'une image à connotation effective, peut créer une
attitude favorable envers le produit présenté sur le
marché concurrentiel. 4
P.CATHERINE dans son ouvrage, « 40 fiches marketing
» signale que la publicité est un moyen de communication
impersonnel qui vise à transmettre des messages aux publics de
l'entreprise afin de modifier leur niveau d'information, leurs attitudes, dans
le but d'agir sur leurs comportements 5
IFAM avec la collaboration des Michel Baumann dans leurs
ouvrage intitulé « les 199 checklists du marketing » stipule
que la publicité tente d'attirer l'attention d'une cible réelle
ou
2 LUKUSA MUTOMBO, analyse de
l'attitude des consommateurs face à la publicité, T.F.C, I.S.C,
G.M, 2012
3 KAPAFULE KITENGE,
l'influence de la publicité sur l'attitude des consommateurs,
Mémoire, I.S.C, G.M, 2010
4 KAPENGA POPE, la
publicité d'un produit sur le marché concurrentiel et son impact
sur l'attitude des consommateurs
5 P.CATHERINE, 40 Fiches
marketing, le génie des glaces, Chambery, 2002
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potentielle, selon des objectifs planifiés, en
émettant un message qui a pour but d'influencer le comportement et
attitude de celui qui le reçoit ou bien d'éveiller des besoins en
lui.6
Pour nous et en ce qui concerne ce travail, nous disons que la
publicité est une forme de communication dont le but est de fixer
l'attention de la cible visée afin de créer une attitude positive
de la marque en elle et déclencher le comportement souhaité tel
que l'achat d'un produit, un capital image puissant,...
4. Problématique et hypothèse
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